快递公司倒卖用户信息或吊销许可证

　　据宇博智业市场研究中心了解，国家邮政局就治理信息泄露、无着快件处理等规定征求意见。

　　快递单上的个人信息被出售、无人认领快递遭私下变卖……针对上述问题，国家邮政局27日发布了《无法投递又无法退回快件管理规定》、《寄递服务用户个人信息安全管理规定》等5个规范性文件征求意见稿，征求意见时间为30天。

　　规定要求快递企业对无法投递的快件应当退回寄件人，无着快件保管期限不少于六个月，期间为消费者提供查询服务。加盟网点出现的信息安全事故，快递总部应承担相应的安全管理责任，第三方出现的信息安全事故，邮政企业、快递企业应承担相应责任。

　　企业应对：

　　加速电子化提高安全性

　　在刚刚过去的双11电商大促中，仍有快递企业被曝出消费者底单随处乱放、工作人员随意调取查看等问题。针对用户隐私保护，各家快递企业目前也都开始做了一些新的尝试。

　　昨日，一家快递公司市场部人士表示，公司一直在推动仓储、网络、IT系统建设，但近年来各地的网点建设扩张速度较快，快递企业风险控制、奖罚激励等制度建设还需要一定时间，而相关规定出台后肯定还会再加大投入。

　　顺丰速运相关人士透露称，公司已经开始在深圳试点运营便携式机打电子运单业务，不仅大幅降低人工输单的误识率，提高收派件准确度，也有利于控制成本、改善内部管理机制、提高用户个人信息的安全性。

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