最近跟不少开自助棋牌室的老板聊天,发现好多人都在系统上栽过跟头。
一开始选的时候,专挑报价低的,觉得不就是个预约开门的软件嘛,能用就行。
结果真开业了才知道麻烦大了:节假日高峰期系统卡成PPT,客人付了钱开不了门;出点问题找售后,半天没人回,只能自己硬着头皮给客人赔礼退钱。
钱没省下来多少,客人倒跑了不少,算下来反而亏得更多。
今天就跟大家聊聊,选无人棋牌室系统到底需要注意啥,哪些坑千万别踩,全是实打实的经验,准备开店或者想换系统的老板可以参考。

第一个坑,也是最多人踩的:贪便宜选小平台,稳定性和售后根本没保障。
很多小平台为啥便宜?说白了就是成本压到了底。服务器就一个低配的,平时人少还行,一到周末、节假日高峰期,下单的人一多,直接宕机卡顿,要么付了钱没订单,要么开不了门。
你想想,客人约好了朋友过来打牌,到店门口进不去,是什么心情?大概率直接退款换别家,下次也不会再来了。
更头疼的是售后。小团队可能就几个人,出了问题你找过去,要么下班了没人管,要么半天回一句,解决不了实际问题。最后损失的房费、流失的客人,可比你省下来的那点系统钱多太多了。
第二个坑,很多老板没注意到:团购核销流程太绕,客户悄悄流失你都算不清。
现在大家都在美团、抖音上做团购引流对吧?但很多系统是没跟平台打通的。客人在美团抖音买了券,还要复制核销码,跳到微信小程序里去使用,来回倒腾好几步。
现在人都怕麻烦,好多人走到一半嫌费事,直接就退款了。你后台看着团购销量还行,实际到店率低得离谱,引流的钱等于白花了。
第三个坑,支付渠道单一,白白放走不少生意。
很多系统就只支持微信小程序下单,觉得大家都用微信。但你别忘了,还有不少人习惯用支付宝、花呗,尤其是年轻客人。人家到店了,发现只能微信付,嫌麻烦可能就直接走了。别觉得这是小事,积少成多,一年下来漏掉的单子也不少。
说了这么多坑,那选系统到底该看什么?给大家几个核心标准,照着选基本不会错。

第一,先看背后的团队和服务器配置,稳定是底线。
开棋牌室做的是生意,系统崩一天,你就亏一天的钱。像我们从19年做到现在,全国有五万多家合作门店,两千多平的办公场地,三百多人的团队,不管是技术还是售后都有专人负责。
服务器我们直接配了三个,分流承压,就算是节假日高峰期,订单多也非常的稳定,不会出现卡单、宕机的情况。
售后也一样,只要不是在休息时间,有问题随时能找的到我们,不会让你自己对着客人干着急。
而且我们不抽佣、不抽点,也不收加盟费,客人付的钱直接进你自己账户,没有什么隐形扣费。
第二,看平台打通能力,少一步流程,就少流失一批客户。
这一点真的很影响到店率。
我们这边是直接跟抖音、美团打通的。客人在抖音买了券,不用跳转到微信小程序,直接在抖音里就能用,省了好多步骤,退款率自然就低了。
美团更方便,客人直接在美团上选房间、选时间、支付下单,到店了直接在美团上开门,全程不用碰小程序,体验顺得很。
还有个很多老板都喜欢的功能:我们的小程序能对接美团收银。你小程序里的订单,能直接同步到美团的销量里,销量上去了,店铺评分跟着涨,美团排名自然就靠前,平台给的免费曝光就更多。
说白了,大家选店都有从众心理,拿不准去哪家的时候,肯定优先挑销量高的。销量越高,来的人越多,形成正向循环,生意自然越来越好。

第三,看支付体验,多一个渠道,就多一批客人。
除了微信,我们还支持支付宝碰一碰。客人到店,手机碰一下门口的标识,就能直接下单、开门通电,续费、连WiFi都能搞定,甚至打车、点外卖都能免输地址,还能领平台的优惠券。
举个例子,同样4小时80块,客人在你家用碰一碰下单,领完券只要70,客人省了钱,你收到的钱一分不少,相当于平台帮你贴钱做活动。
别家只能微信付,你家微信、支付宝、花呗都能用,体验还好,客人自然更愿意来你家。

第四,别只看系统本身,配套服务也很重要。
很多老板是第一次开自助店,从选址、办执照,到装修设计、后期运营,啥都不懂,光买个系统回去也用不好。
我们这边不只是给你一套系统,从前期选址评估、营业执照办理,到平面布局设计、装修指导,再到后期的运营玩法,全程都可以协助你。
相当于你开店的全程,都有懂行的人跟着搭把手,少走很多弯路。
最后再跟大家说句实在的:
开自助棋牌室,系统不是成本,是帮你赚钱的工具。别只盯着眼前的报价高低,多看看稳不稳定、售后跟不跟得上、能不能帮你引流留客。
省那点小钱,最后耽误了生意、流失了客户,才是真的不划算。
今天就说这么多,要是你准备开店,或者现在用的系统不顺手,有啥想问的,随时后台找我聊聊就行。#24H无人自助麻将馆#自助棋牌室#自助棋牌室系统#棋牌室创业#无人门店
