品牌方创始人,我想问你一个问题。
如果你的代理商人数增加了一倍,真正能够持续创造业绩的人,却没有增加,你的市场究竟是增长了,还是退步了?这是很多品牌方最不愿意面对,却必须面对的问题。招商会一场接一场。代理商一批接一批。群越建越多。团队名单越来越长。
老板站在台上,看着不断增加的人数,觉得自己的市场正在扩大。可当你认真检查业绩,就会发现另一个现实。真正做市场的,还是原来那几个人。真正会成交的,还是原来那几个高手。新加入的人,热闹几天就沉默了。
原来的老伙伴,时间一长也不再行动。
你以为自己在扩大市场,实际上可能只是在扩大一份没有持续经营能力的代理名单。
这才是品牌方最危险的增长陷阱。
人数增长,不等于市场增长。
代理增加,不等于经营者增加。
一批人加入,不代表一批新的业绩创造者诞生。
如果这个问题不解决,招商越努力,后面的管理压力可能越大。
一、你统计了多少人加入,却没有统计多少人真正做起来
很多品牌方特别重视招商数据。今天签约多少人?这个月增加多少代理?这场会成交多少合作伙伴?这些数据重要吗?
当然重要。但是,你有没有认真统计另外一组数据?这个月新加入的人,有多少真正开始开展业务?有多少人正在持续开发新客户?有多少人完成了第一笔真实销售?有多少人在完成第一笔以后,又创造了第二笔、第三笔业务?
有多少人能够不依赖老板天天催促,仍然持续经营市场?
前一组数字,代表有人愿意加入。
后一组数字,才能帮助你看清市场经营能力有没有真正增加。这两件事,不是一回事。一个人交了合作费用,获得了代理资格,只能说明双方建立了合作关系。一个人进了团队群,也不代表他已经拥有经营能力。甚至第一次拿货,也不一定意味着他已经成功打开了终端市场。因为真正的市场,不只是货从总部到了代理手里。
而是产品通过真实服务,进入有需求的消费者手里。
把产品卖给代理,是一笔渠道交易。
帮助代理把产品持续卖给真实客户,才是在建设渠道经营能力。
如果一家品牌方只重视前者,却忽略后者,账面上的合作伙伴可能越来越多,真正的市场却未必越来越大。所以我一直强调:
不要用代理数量证明增长,要用真实经营结果检验增长。
二、为什么代理越来越多,真正做市场的人却越来越少?
这里面有一个非常值得深思的原因。很多品牌方把绝大部分资源,都放在吸引新人上。新人还没有加入的时候,平台非常重视。老师讲课。领导沟通。团队邀约。老板亲自谈合作。产品、政策、模式、未来,讲得非常精彩。可是等到对方真正加入以后呢?资料发给他。产品课安排好。群拉进去。然后告诉他:市场很大,接下来就靠你努力了!
问题来了。
一个没有销售经验的普通人,凭什么因为加入了一个平台,就突然具备独立开拓市场的能力?他不知道客户从哪里来。不会发吸引客户的内容。不敢邀约。客户有问题,不知道如何回答。
终于约来一个有需求的人,又没有人帮他完成专业沟通。
第一次失败了。第二次没有反馈。第三次再行动的信心就开始下降。最后,他慢慢不说话了。你把这种现象叫作代理不努力。
但站在平台经营的角度,你有没有想过:
你把所有精力用在让一个人加入,却没有把同样的精力用在帮助他开始经营。
这才是值得反思的地方。有些人并不是没有意愿。而是从加入的第一天起,就没有找到一条自己能走通的路。
招募解决的是合作关系,赋能解决的是经营能力。
没有后者,前者很容易成为一份不断增长却缺少活力的名单。
三、最可怕的不是新人不动,而是老伙伴也逐渐失去信心
一个代理加入以后,没有做出结果。如果你没有研究原因,就继续招下一批。
下一批人来了,遇到同样的问题。你还是没有解决。再招下一批。你有没有发现,这其实是在重复同一件事?
你不是在不断复制成功,而是在不断复制没有被解决的经营难题。而且这个问题还会产生另一种影响。
原来的伙伴,看着一批新人加入。又看着一批新人沉睡。时间长了,他们会怎样看待平台?不是每个人都会公开表达不满。有些人只是逐渐失去信心。不再主动推荐。不再积极邀约。不再相信下一轮活动一定会带来不同结果。
于是,一个原本可以不断扩大市场的合作关系网络,开始失去经营活力。
新人拿不到结果,损失的不只是这一批人的业绩。
如果问题长期得不到解决,还可能消耗老伙伴对平台的信任。
这就是为什么有些品牌方不断推出新政策、不断组织招商会,市场响应却越来越弱。原因未必只是政策不够吸引人。也可能是过去的合作体验,没有为新的合作创造足够的信任。所以,真正有远见的创始人,不只是研究下一批人怎么来。
更要研究:已经来了的人,怎样才能真正做起来?
四、别再只盯新增人数,重新看懂你的团队
我建议品牌方创始人,认真检查四个经营指标。
第一,看实际经营人数。
不是团队群里有多少人。而是过去30天,有多少伙伴实际开展了客户触达、有效邀约、成交或客户服务。
第二,看新人启动情况。
新伙伴进入以后,能不能迅速明白自己的第一步?遇到困难,有没有人承接?是否在合理周期内形成可观察的业务反馈?
第三,看真实终端客户。
业绩究竟来自新增的消费者需求、合理复购,还是不断向合作伙伴出货?货到了渠道,不等于货已经完成市场消化。
第四,看持续经营情况。
第一笔做成以后,有多少伙伴还能够继续开发客户?有多少人已经具备持续开展业务的能力?这四组数据,可能会让你对自己的市场形成新的认识。你会发现:
有些团队人数不算多,但经营活跃,客户关系持续积累。有些团队名单非常庞大,真正开展业务的人却很少。
真正值得放大的,不是名单上的人数,而是持续创造客户价值的能力。五、从扩大代理规模,到扩大经营者规模
品牌方真正应该怎样改变?不是停止招商。而是重新安排增长的顺序。
先把现有团队盘点清楚。哪些人在持续经营?哪些人有意愿但不会做?哪些人因为长期缺少反馈而沉睡?哪些人目前并不适合继续投入?不同的人,需要不同的支持。
接下来,不要急着让所有人学习一整套复杂的销售技能。
先选择一批有基本条件、愿意行动的伙伴。把高手的有效方法拆出来。让他们能够借助平台完成简单的客户触达与邀约。把复杂的专业成交、交付服务交给对应团队。通过真实业务,找到能够继续重复的动作。
先让一批普通人做出真实结果,再研究怎样让更多适合的人重复有效方法。这才是值得复制的增长模型。我一直讲:
高手决定高度,普通人决定规模。
靠能人可以起盘,靠系统才能做大。
你不应该永远依赖几个销冠为整个平台创造业绩。你真正应该研究的,是怎样把销冠的有效经验,变成更多普通伙伴能够借助平台使用的方法。
招商不是不断给团队增加新的人,而是不断为市场增加新的经营力量。
这是两种完全不同的增长思维。
六、品牌方真正值得骄傲的,不是拥有多少代理
过去,你可能习惯在台上宣布:
我们的代理突破多少人!我们的合作伙伴遍布多少城市!我们的团队规模又创造了新纪录!这些成绩,可以庆祝。
但下一次,我希望你也能够回答:
这些人当中,真正持续经营市场的有多少?有多少人已经能够借助平台创造真实业绩?
有多少普通人从不会做,逐渐成长为能够独立开展部分经营活动的人?有多少已经验证的方法,能够继续交给下一批人使用?因为:
代理人数,体现的是合作规模。
经营者人数,体现的才是市场经营力量。
一个平台真正的价值,不只是能够吸引多少人加入。更是能够帮助多少愿意行动的人,逐渐拥有创造结果的能力。这也是为什么我一直强调:
招商的核心不是招,而是拼命帮。
不是把人招进来,而是把人带出来。
如果一家品牌方只能不断招来新人,却不能帮助新人建立经营能力,那么人数增长得再快,也不能代替系统增长。
真正的裂变,不是不断增加代理的数量,而是不断扩大真实结果和有效经营方法的复制范围。所以,品牌方创始人,别再只问:
下个月还能招多少人?你更应该问:
我今天拥有的这些人,究竟有多少已经成为真正的业绩创造者?
这个问题的答案,比一份漂亮的招商战报,更值得你认真研究。
如果你的品牌已经有产品、有团队、有业绩基础,却出现代理人数增加、市场活跃度下降、团队越来越依赖少数高手的问题,欢迎交流你的具体项目。
我们可以从实际经营人数、新人启动、存量激活、成交承接和结果复制几个环节入手,看看增长真正卡在哪里。
加微:YJZZ1313
回复:诊断
廖英杰
三次创业三次刷新行业记录
品牌方创富系统打造第一人
《成交为王》《世界成交系统》作者
10+亿级品牌方裂变增长顾问
裂变招商成交系统专家