产品分两种:有形商品、无形服务。
真正值钱的,是品牌。
品牌不是 logo,它是一连串记忆:酒店、理发、赛事展览、艺术表演;是故事、童话世界、名人效应;是城市、山川江河,是产权、资产、金融符号。
在一次次信息传播里,它慢慢长出稳定、强大的形象。
好品牌的底层逻辑,是牢牢占据人心。一旦心智扎根,用户就不愿轻易离开