为什么品牌店门口总有人进,你的店却越等越
你逛街时有没有注意过,同样是开在街上,有些店门口总有人进进出出。
你路过它的时候,看到的是一块清清楚楚的小黑板,写着今天的新品;是店员在门口招呼一声“进来看看,今天有活动”;是结账时收银员顺嘴说的那句“加微信送个小礼品”。
这些动作没有一件需要花大钱。区别不在预算,在状态。品牌店在主动往外递信号,你在干坐着等。
同样是结账,干坐着的店收完钱就完事,有运营意识的店会让店员多说一句“加微信送个小礼品,下次有新品先通知你”。同样是外卖包裹,干坐着的店封口就送走,有运营意识的店会往里塞一张卡片,写一句“加微信返2元,下次直接找我”。
每天做一个具体动作,三个月后就是两家完全不同的店。那家每天往外递信号的店,微信里多了几百个老客,到点自己就来了。那家干坐着的店,还在叹“今天没人”,每一天都在消耗信心。
生意不是等来的,是每天一个小动作攒出来的。
原文为什么品牌店门口总有人进,你的店却越等越冷清?