保时捷的难题不只是电动车:豪华品牌如何守住溢价
保时捷正面临一个比产品换代更加棘手的问题:燃油车时代的品牌溢价能否顺利迁移到电动化、智能化的时代。
以前消费者会为了保时捷的设计、性能以及品牌故事而支付更高的价钱;但是当市场进入到新能源时代之后,豪华车的竞争规则就已经发生了变化。动力的形式正在发生变化,智能座舱已经成为新的卖点,销售方式也正在被重新塑造。保时捷真正的目的是不是简单的推出几款电动车,而是要重新证明“为什么还值得卖得更贵”。**
01. 传统豪华品牌,正在遇到新问题
保时捷的优势一直都很明显:标志性的外观、鲜明的驾驶取向、长久以来形成的品牌认知。不管是低矮流畅的车身比例,还是盾徽车标,消费者都可以很快地辨别出它和普通的豪华品牌有什么不同。
以前这是一道很高的门槛,但是现在已经不是了。但是到了现在,在汽车市场中高端的竞争已经不再局限于发动机、底盘以及机械性能等方面了。电驱系统的加速能力、智能座舱的交互体验以及快速补能和软件功能等都已经成为新的价值评判标准。
这就产生了一个现实矛盾:燃油车经典的优势依然存在,但是新的消费需求也正在迅速地向前移动。以前依靠的是品牌的影响力以及机械性能的优势,并不能自然而然地转化为电动化的时代优势。**
保时捷侧面流线型外观02. 电动化不是换一套动力那么简单
由燃油车转为电动车,表面看去只是把发动机、变速箱换成了电机和电池,实际上涉及到产品的开发、制造工艺、供应链以及销售渠道等各个方面的全面变革。
在燃油车的时代里,性能、声浪以及机械结构都可以成为豪华品牌的标签;在电动车时代中,电池效率、补能体验、智能化功能以及系统的协同都会对用户的判断产生影响。消费者比较的对象也由原来的单一车型变为现在的整套用车体验。
这就要求豪华品牌要同时做到两件事情:保持原有品牌的个性,又要把新技术真正地应用到日常生活中去。只注重传统的驾驶乐趣的话,就容易落后于时代的发展了;只注重屏幕以及功能的话,就有可能会降低品牌的辨识度。
电动车相关的技术、充电场景等,就是这次转型中最为直接的一环。对于高端消费者而言,补能的速度以及便捷程度已经不再只是技术参数的问题了,在长途旅行的时候,产品能否得到消费者的认可就取决于补能速度和便利性的高低了。
Taycan在充电站充电03. 价格之外,利润压力更值得关注
豪华车的价格从来就不是成本加上利润,还包括了品牌的附加值、销售渠道、研发费用以及产品的稀缺性。当市场的需求发生改变的时候,价格的调整可能会在短期内给品牌带来更多的关注,但是也考验着品牌的长期价值感。
如果终端销售越来越依靠优惠的话,那么消费者就会重新认识这个品牌:它是仍然具有独特的价值和豪华的产品,还是在激烈的市场竞争中被迫加入到价格竞争行列中的汽车品牌呢?
这里最大的难题就是保时捷不能仅仅依靠降价来刺激销量,也不能完全忽略市场的变化。前者可能会对品牌的定位造成影响,而后者则有可能使产品和消费者的需要之间产生越来越大的差距。豪华品牌的最难守住的地方,并不是价格本身,而是在于消费者对于这个价格的理解。**
所以销售渠道的变化也非常重要。传统的豪华汽车依靠线下的展厅、经销商的服务以及长久的客户关系来维持;新能源品牌的定位更加偏向于直营、数字化触点以及高频软件体验。渠道怎样去改变,最后会决定产品的定价、服务质量以及品牌和消费者之间距离的变化。
工厂车身自动化生产线04. 保时捷需要做出的选择
保时捷的转型不是抛弃过去,而是在于回答一个问题:哪些传统的竞争优势需要被保留下来,哪些产品上的逻辑则必须要进行调整。
外观设计、品牌标识等可以继续使用,但是不能仅仅停留在符号层面上;虽然驾驶性能依然很重要,但是它要与电驱效率、补能体验和智能化功能一起构成新的产品的价值;高端定位要能够坚持下去,但是价格和服务一定要让顾客觉得物有所值。
这也是传统的豪华汽车品牌所要面临的难题。电动化可以降低一些机械结构差异化的要求,而智能化又使得消费者能够更加容易地去比较不同品牌的车型。未来竞争的重点已经不是“哪个品牌的车标更吸引人”,而是在于“怎样把一个品牌的传统与新技术结合起来,使两者更加自然地融合在一起”。
因此,目前保时捷所面临的挑战,并不能简单的把原因归结为品牌的神话被打破。更确切地说,它正处在一次价值体系重算之中:燃油车时代的积累优势依然有效,但是需要用新的产品体验来重新证明。
如果一辆豪华电动车仍然保持品牌的外观设计以及驾驶特性,并且在智能化、补能和日常生活便利性等方面能够跟上时代的步伐,那么消费者最有可能愿意为哪一项继续支付溢价呢?