中指研究院《2026中国物业服务百强企业研究

物业圈以前比的是谁接的盘多，现在风向彻底变了。

2025年房地产开发投资降了17.2%，新房少了，新增管理面积大幅缩水。上市物企规模增速和营收都跌到了历史新低，近半数企业营收下滑。但有意思的是，行业整体净利润反而修复了18.84%。这说明光靠摊大饼换利润那套行不通了，大家开始拼真本事。

想赚钱得靠两条腿走路。一条是科技赋能，AI搞安防、巡检、管能耗，实打实地省人工。另一条是做增值服务，像家政、维修、社区零售这些收入占比越来越高，用它们来反哺基础物业费。另外，高端设施管理和低碳节能也成了新蓝海。

以后对物业来说，规模大不等于能赢，运营效率和品牌才是护城河。对咱们业主倒是好事，行业从拼面积转向拼服务，咱们能享受到的服务浓度可能不降反升。至于从业者，AI会替代掉那些标准化的活儿，以后得多往高共情、有温度的场景上靠，不然很容易被替。