成都,2026 年 9 月
在 9 月 19 日由四川省营销学会与四川开放大学联合主办的"数智新增长——AI 赋能品牌增长主题沙龙(公益大讲堂)"上,四川汇熵企业管理咨询有限公司合伙人、四川省营销学会品牌部部长李青青老师,以《品牌价值驱动增长——存量时代的差异化破局之道》为题,为到场企业家、管理者与营销从业者带来了一场关于品牌价值底层逻辑的系统分享。
分享开场,李青青老师用一个多数企业都绕不开的困局切入:"大多数企业的困局是——卖得多,不赚钱;做得好,卖不贵。"
她以佛山家居产业带为例:同样一件产品,佛山工厂以两万件量产、颜色任选的姿态出货,而贴上国外品牌之后,却能以二十万的价格"绝版"出售。"大件靠佛山,小件靠义乌,数码靠华强北"——当制造能力高度过剩,没有品牌价值,再强的产品也只能陷入价格战。一家拥有 32 年历史的老品牌,最终沦为渠道的代工厂,正是这一困局的典型注脚。
在李青青老师看来,品牌价值是企业从"卖货"走向"值钱"的唯一路径——它带来的,是用户愿意多付钱、重复买、主动推荐。
品牌的本质:从"印象"到"护城河"
那么,品牌究竟是什么?李青青老师给出了一个层层递进的回答。
品牌是一堆印象。对消费者而言,品牌意味着品质预期、情感依赖与心智壁垒。品牌的形成,是企业自觉或不自觉的行为,经由品牌要素与信息载体,最终在消费者心中沉淀为一种主观且难以完全控制的印象——这也正是品牌的珍贵之处:产品、技术、渠道都可以被模仿,只有用户心中对品牌的认知和情感认同,是对手永远无法抄走的护城河。
品牌是企业的核心成果。她援引可口可乐前总裁道格拉斯·达夫特的名言:"如果可口可乐全球的工厂被一把火烧掉,只要给我留下'可口可乐'四个字,一夜之间我仍然可以再造可口可乐。"——产品力决定企业的生存起点,而品牌价值,决定企业的商业终点。
品牌价值的三个维度:识别、增值、保护
李青青老师将品牌的核心价值归纳为三点,这也是本次分享的方法论主干:
其一,识别价值——降低消费者的决策成本
在信息过载、产品同质化的市场中,品牌的首要作用是提供高效的识别符号,让消费者在海量选择中快速锁定目标。她特别强调,"识别"不等于 Logo 或 VI,而是一套完整的话语体系、视觉识别、行为识别、声音识别乃至气味识别。品牌,是最短的决策路径。
其二,增值价值——突破产品的物理利润天花板
品牌通过建立品质信任、情感连接与身份象征,打破成本定价法的限制,为企业创造溢价能力与抗周期能力。
其三,保护价值——构筑抵御风险的终极护城河
通过法律保护壁垒、心智竞争保护、危机信任保护三重保护网,品牌大幅降低企业的试错成本、提高经营效率。
她由此得出结论:品牌价值越强,企业的定价权、复购率、抗风险能力就越强。
在方法论层面,李青青老师引入经典的 CBBE(Customer-Based Brand Equity)品牌资产金字塔模型,将高价值品牌的构建拆解为"被看见——被认可——被信任——被依赖"四层递进路径。
第一层,品牌识别(品牌显著度)。这一层的关键指标不是"知名度",而是"场景关联度"。李青青老师用一个例子点破其差别:"怕上火"想到王老吉,这是场景关联,不是品类知名度。她提醒企业操盘手,真正该关注的不是"你知不知道这个品牌",而是——"消费者在走进商场买运动鞋之前,脑子里有没有出现过你的品牌?"场景越窄,天花板越低。
第二层,品牌含义(绩效 + 形象)。理性左脑回答"好不好用",感性右脑回答"代表了什么"。她引入 Jennifer Aaker 的品牌个性五维度框架(真诚、刺激、能力、精致、粗犷),引导企业为品牌选定一个主维度加一个副维度;"如果挑不出来,说明你的品牌形象不够清晰。"
第三层,品牌反应(判断 + 感觉)。从感知质量、品牌可信度,到品牌考虑、品牌优势,层层递进。她指出,B2B、金融、家电等品类的判断权重极高,而奢侈品、美妆的感受权重极高,强势品牌则需双强。
第四层,品牌关系(品牌共鸣)。这是最能区分"大品牌"与"伟大品牌"的一层。李青青老师强调一个关键认知:复购不等于忠诚。真正的忠诚,是竞品降价时不为所动、是消费者主动帮你拉新、是品牌消失时消费者会觉得痛;而"这个便宜、这个方便"带来的复购,只是伪忠诚,竞品一降价就立刻流失。
回应本次沙龙的"AI 赋能品牌增长"主题,李青青老师清晰地划定了数智时代人与 AI 的协同边界。
她认为,AI 是效率工具,擅长标准化、重复性工作,可承担市场数据整理、方案初稿输出、批量物料生成、竞品信息归集等任务;而人才是决策者,负责定义品牌价值定位、划定品牌承诺边界、结合行业本土现实做取舍,并对 AI 输出的结果进行校验、修正与终审。
她以凯度集团大中华区产品兼运营董事总经理王磊的观点作结:"在 AI 时代,真正拉开差距的,不是是否使用技术,而是能否用技术持续创造可被消费者感知和信任的价值。"
本次分享跳出了单纯的工具教学,从品牌价值的底层逻辑出发,为企业在存量时代的差异化破局提供了一套可量化、可落地的方法论。分享结束后,现场企业家围绕咨询类企业品牌打造、品牌落地难点、AI 品牌应用避坑等问题与李青青老师进行了深入交流。
正如李青青老师所说:"品牌价值,始于产品,成于符号,终于心智。"在制造能力普遍过剩、价格内卷愈演愈烈的当下,品牌价值,正在成为企业最持久、也最难以被抄走的护城河。