近日,湖州申伟东环保科技有限公司董事长、杭州木坚强地板售后服务有限公司创始人、浙知智库家居地板环保售后体系首席行业经济专家申伟东,荣获由中央新影中学生频道(原CCTV中学生频道)《时代强国》栏目组颁发的“时代影响力人物”荣誉称号及荣誉证书。
一纸荣证,承载认可,承载勉励,更承载一份沉甸甸的时代责任。这不仅是对个人深耕实业的肯定,更是对木坚强品牌创始人十余载坚守木地板后市场、深耕终端服务、创新行业服务体系的高度认可,见证着一位基层实业者的初心坚守与长期求索。
立德、立行、立言、求新,践行时代精神!
本次荣誉授奖寄语写道:“立德——传播最有价值的思想;立行——透过行为的表象感悟时代;立言——记录最典型的智库结晶;求新——以新锐的表达方式,捕捉时代的律动、生活中的变化。”
栏目组鉴于申伟东先生在行业深耕建设、产业创新、民生服务领域的突出成就,特授予“时代影响力人物”荣誉称号。
十六字准则,正是申伟东多年从业心路与实干轨迹的真实写照。
长期以来,国内木地板行业普遍存在“重前端销售、轻后端维保”的行业惯性。大量地板异响、起拱、开裂、受潮、磨损等问题,以及众多消费纠纷、售后矛盾,根源皆在于行业养护标准缺失、终端服务体系空白、全周期管护缺位。
身处行业现状,申伟东不随波逐流、不趋短利,十余载扎根一线终端,亲历无数现场维保、疑难整改、客户复盘与行业深耕,于实践中求真知,于深耕中立体系。
通过长年一线沉淀与行业总结,独创木地板后市场核心方法论——“三四三理论”,并率先建立售后前置服务理念、终身地板健康管家服务体系、木地板售后全生命周期管护体系,补齐行业短板,填补行业服务空白,为家居木地板后市场标准化、体系化、长效化发展奠定实践基础。
荣誉于心,初心不改!获奖感言:荣誉加身,回望深耕之路,感慨万千。
申伟东先生在获奖感言中深情坦言:“这份‘时代影响力人物’的荣誉,不属于我个人,属于所有坚守木地板后市场赛道、沉心深耕终端服务、默默为消费者兜底保障的行业同仁。
十余年来,行业多数人目光聚焦前端销售增量,而我选择扎根少有人重视、少有人深耕的售后终端领域。一路走来,历经不解、非议、质疑与孤独,但我始终笃定信念:木地板的价值,从来不只在于成交的一瞬,更在于漫长、完整、可靠的全生命周期守护。
我们沉淀三四三理论、推行售后前置服务、打造终身地板健康管家体系,初衷就是打破行业旧弊,转变‘坏了再修、坏了再补’的被动售后模式,将养护关口前移、将服务标准做实、将消费体验做优,用系统化服务减少纠纷、降低损耗、守护家居品质,让每一户家庭的地板价值,都能被完整、长久、专业地呵护。”
实干笃行,不负时代,不负初心!盛名是褒奖,更是鞭策。所谓时代影响力,从不在光环,而在深耕;不在虚名,而在实干。
未来,木坚强品牌创始人申伟东将继续坚守实业本心,持续深耕木地板售后全生命周期管护赛道,迭代完善三四三核心理论体系,坚定不移践行售后前置、终身地板健康管家的品牌服务定位。
以专业赋能行业,以标准规范行业,以匠心服务民生。持续为木地板后市场高质量发展赋能,优化终端消费体验,护航万千家庭家居品质,不负时代认可、不负行业期待、不负长期坚守的初心。
道阻且长,行则将至;行而不辍,未来可期。
知护初心凝厚盾,木承远志静深耕。胸藏丘壑不争誉,笃踏征途自有声。
木坚强品牌创始人 申伟东!