前几天在楼下小超市想买一罐凉茶,货架上摆着两种:一种是从小喝到大的老牌子,另一种是包装差不多的陌生面孔。
我忽然想起另一个牌子——十年前满街都是它的红罐,便利店冰柜一打开半冷藏位是它,火锅店人手一罐。现在呢,你想买,得先想想哪个渠道还有货。
最近翻到它的新闻,才惊觉这个曾经年销两百多亿的品牌,已经好久没出现在主流货架上了。
查无此牌,从来不是一夜之间的事。它像极了很多中年人的处境:上一代人还记得你巅峰时候的样子,新一代人根本没听说过你。
被翻篇,是从停止讲故事开始的
这个品牌当年能起来,靠的是一句讲得极好的故事:怕上火。
一句话,把凉茶从「南方药饮」讲成了「全国刚需」,火锅局、烧烤摊、加班夜,全都变成了它的消费场景。那是它最会讲故事的日子。
后来呢,故事停了。不是没花钱,是花在渠道、价格战和内部纷争上。市场往前走,它原地打转。等它想起讲点什么的时候,消费者已经换了口味。
职场里这种事太常见了。我认识一位四十五岁的前辈,早年靠一套手艺打天下,业务熟到闭着眼都能干。可他二十年里没再学过一样新东西,理由永远是「我这套够用」。公司去年调整,他的「够用」一夜之间变成了「用不上」。
被翻篇的人有两种:一种是没故事了,一种是故事没讲完,自己先不讲了。
习惯性内耗,比竞争更耗家底
看这家品牌的公开报道,过去十年它在打两场仗:一场对外,跟老对手抢市场;一场对内,商标和渠道的拉锯。
结果呢,外面那个对手靠着新渠道一路长跑,它自己把巅峰的家底耗在了漫长的拉锯里。等尘埃落定,年轻人的冰箱里早就换了主角。
这不就是很多人中年消耗自己的模板吗?我把这类人分成两种:一种把力气花在「把事做成」上,一种把力气花在「跟人掰扯清楚谁对」上。
我一位前同事,能力不差,坏就坏在跟领导较劲。项目方案被否,他要争;评优没轮到他,他要求说法。两年下来,是非他没赢过一次,但晋升的机会一个都没他的。而他那位同期同事,把争理的时间拿去做了三个跨部门项目,早就往上走了一步。
斗气这个事,最大的成本不是情绪,是时间差。等你想明白了,机会已经在别人身上了。
货架会淘汰你,但没人通知你
最让人唏嘘的是,这个品牌的下滑没有任何一天是「转折日」。
没有哪一天它突然卖不动了,只有无数个平平无奇的季度,铺货少一点、复购少一点、年轻人尝试少一点。等数据和报表把形状描出来的时候,翻篇已经完成了。
中年人的被淘汰也是这样。没有谁会给你发一封「你即将被时代翻篇」的通知,你只会发现:招聘软件上你的年龄开始被礼貌过滤;会议上年轻人的黑话你听不懂了;猎头的电话,从每月两个变成半年一个。
温水里没有开水那一下,只有每一天比前一天多一度。
翻篇的牌桌上,得有你的新动作
写这篇不是为了唱衰谁,恰恰相反:看见别人被翻篇,是给自己的提醒,这也是我写这号的初衷:拿别人的故事,算自己的账。
那怎么办?就三个动作,跟这个品牌的兴衰一一对应。
第一,别断故事。每隔两三年,逼自己学一门能拿上台面的新本事,哪怕很笨拙。故事断了,等你想起续上的时候,听众已经散场。
第二,别打消耗战。能用成长解决的事,别用斗气解决。跟人掰扯是过去时,把事做成才是将来时。
第三,定期看货架。每半年看看自己「还在被谁需要、被谁选择」,简历半年更一次,朋友圈之外留一条跟外界的通路。别等报表来告诉你形状。
从满街红罐到查无此牌,用了十年;从巅峰到被翻篇,一个人往往也用不了十年。
牌桌上无人汽笛长鸣,翻篇都是悄悄完成的。
你身边有没有「被翻篇」的人或品牌?评论区聊聊,也给彼此提个醒。