文中图片基于JoyAI等AI软件生成
在京东，只要愿意学，就能找到继续向前的机会。骑手可以走进现代骑手学院学习更多的专业技能；维修工程师可以通过培训和认证掌握更多本领；一线的小伙伴还能通过“我在京东上大学”的项目，继续完成自己的大学梦。
我身边很多人的变化，就是这样一点点发生的。
三年前刚加入京东时，我也没有想过，自己会经历四种身份。现在回头看，每一次变化，都让我多学会了一点，也让我对“服务”这件事多懂了一点。
岗位种类不断拓展的同时，京东也持续完善服务人员的就业保障，每年投入超百亿元，为全职骑手、快递小哥等缴纳五险一金，努力让一线员工实现“老有所养、住有所居、病有所医、伤有所赔、业有所成”。
除此之外，京东服务也在持续推进服务人员的专业技能提升：京东家政已累计为行业培养输送10万名专业家政人才；京东自营母婴客服实现100%全员持有专业育婴师证；并通过成立全国首家“现代骑手学院”的方式，积极探索高水平技能骑手转岗与职业提升的新路径。同时还将在全国建设10余个技术培训认证中心，为上万名工程师提供系统培训，计划未来5年培养10万名工程师，全面覆盖机器人、智能家居售后维修等各类服务领域。
京东希望通过更完善的培养体系，让更多一线员工在时代变化中掌握新技能，拥有更多职业选择，也让每一个劳动者都能参与时代发展、共享发展机遇。
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