民航12326App下载安装-民航12326官方版下载 v1.1.6安卓版

版本：	v1.1.6
大小：	38.36 MB
日期：	2025-06-06
语言：	简体中文
类型：	便捷生活
环境：	android、iOS
隐私：	查看
权限：	查看
备案：	京ICP备05040221号-15A
MD5：	D2EA62C73892E206D41DFEBBEF8CE630
包名：	com.travelsky.ias.app
厂商：	中国民航科学技术研究院（中国民用航空局航空安全技术中心）
需要网络	无广告
安卓版下载

是一款民航服务质量监督软件，用户可以通过软件查询自己的航班信息以及常见问题，或是提交在搭乘航班中不公正待遇的投诉，软件会帮助用户反馈问题以及解决问题。

民航12326软件内拥有智能客服以及人工客服，用户可以根据自己想要咨询的问题选择客服快速解决自己的需求，如飞机延误、取消申请结果提交和查询功能、航班费用退款等，辅助用户获得完美的出行体验！

民航服务质量监督平台是民航局消费者事务中心和被投诉人受理、处理投诉的综合性管理系统。旅客可通过平台发起投诉，对民航运输服务进行评价，也可向智能机器人咨询民航问题，或者确认航班延误取消原因。

1、用户可以通过平台进行服务评价，帮助民航更好的服务大家。

2、平台能够帮助用户及时反馈不公平的现象，就算遇上消费欺诈也能及时处理解决。

3、平台公开透明，只是一个为投诉人和涉诉企业建立合理的沟通的平台。

1、进入软件首页，找到旅客投诉点击进入；

2、根据自己的投诉需求选择填写或是补充；

3、阅读相关条例；

4、按照事实填写投诉提交即可。

更稳定、更优质，邀您一起体验。