投诉步骤如下：
1、打开12315互联网平台。
2、在平台上，可以找到一个“我要投诉”的图标，点击进入页面。
3、在投诉之前，先阅读投诉须知，点击同意表示已经了解相关规定。
4、选择投诉的对象，也就是抖音商家，输入商家的相关信息，包括商家名称、地址等，确保信息准确无误。
5、点击确认按钮，提交投诉信息。
1、登录抖音官方app,进入抖音商城,选择想要投诉的商品订单,进入订单详情页后,将页面往下拉找到界面下方的官方客服,在对话框内输入想要投诉的店家后,选择连线人工客服,然后根据需要投诉的内容进行反馈就完成了。
2、打开抖音官方app,点击并进入抖音商城,找到要投诉的商品订单,点击并跳转至商品小店,找商家客服,打开与客服的对话框,然后点击聊天框右上角的...选项,跳转至当前店铺设置的页面,在当前页面找到投诉商家并点击,接着根据个人需求点击对应的投诉内容。 3、拨打抖音官方客服电话“10101588”进行问题反馈。 如若上述方法都不能解决的,还可以通过“消费者协会”进行反馈。
1、拨打消费者申诉举报热线。
可以选择拨打12315进行投诉,但是需要在号码前加上所投诉的商家的所在地或者是要投诉的平台总部注册所在地的城市区号,即区号+12315。官方客服接听电话的工作时间为:除周末外的上午8:30~12:00与下午2:00~5:30,别的时候无人工受理。
2、在全国12315互联网平台进行投诉反馈。
(1)首先在浏览器上搜索全国12315平台,点击进入页面后,找到并点击请登录进行用户登录; (2)在登陆页面输入账号id和密码进行登录,要是没有账号则要先注册; (3)登进去后回到主页面选择我要投诉,跳转至申请投诉界面,消费者在阅读须知后即可开始申诉; (4)输入需要投诉的app主体公司名称(主体公司名称在企查查、爱企查之类的网站/软件上填写所要投诉的软件名便能查询全称),并点击右侧搜索; (5)在搜索结果里找到相对应的公司后点击该企业进入消费者信息界面,填写个人基本信息,按下提交选项,跳转到业务信息页面,完整填写所购买的商品或服务内容和想要投诉的具体内容,填写完毕后点击提交就可以了。
