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2014年家居企业线上线下一体化经销体系分析

  • 更新时间 2025-07-14 21:48:29

  传统渠道老大红星美凯龙电商一挫再挫,依然是业内关注的焦点。似乎红星美凯龙在如何应对电商革命上还没有找到有效的方法。“双十一”传统家居渠道联合抵制天猫O2O企图,并不是他们敌视电商,而是不知应该如何发展自己的电商。因做电商而中枪的传统家居商场可能已经难细数,他们一个共同的特点,就是试图做一个像天猫京东那样的电商平台。

  历史已经一再证明这种思维的错误。如果家居商场建设如天猫京东那样的电商平台,那将首先对自己的传统商场造成致命性的冲击。且不谈目前建设这样的家居电商平台的历史窗口是否还存在,即使还有机会的话,那也一定在建设过程中因对自己线下商场的巨大冲击而被叫停。家居传统渠道建设京东天猫那样的电商平台,只有在两种条件下有可能实现:一是自己的线下商场已经溃不成军;二是不惜将自己的线下商场打得溃不成军。

  商场电商化的电商发展模式,要求传统渠道彻底改变做电商就是在线上卖东西的错误观念,而是充分运用互联网的信息交互功能,紧密围绕线下传统商场的核心业务,重新打造一个线上线下一体化的营销平台。

  阅读中国报告大厅发布的《2014-2018年全球家居塑料行业市场深度调查与前景投资规划发展分析报告》

2014年家居企业线上线下一体化经销体系分析

  通过商场电商化,传统渠道可以在线下传统渠道的竞争中继续攻城略地,击败线下同类,同时通过有效的电商防御,赢得更多的时间进行商场经营的战略调整,并在最终的竞争平衡中保留更多的生存空间。

  居然之家“双十一”上线了自己的电商平台,基本上就是 “商场电商化”。这是一个完全围绕线下商场发展的电商平台,以线上线下 “四同”为核心,重新构造互联网时代线上线下一体化的家居商场营销功能。据了解,居然在线甚至没有线上销售的KPI考核指标。作为线上线下一体化营销的一个重要组成部分,线上平台基本承担着商场信息的线上展示、线上往线下商场引流、商场商品的虚拟展示以及商品信息的交互展示等功能。

  作为商场电商化的线上平台,其成功不是线上有多少销售,而是平台对商场的销售有多少支持,是再一次面临线上电商侵袭时线上平台对线下商场提供的保护力度,是在与线下同行竞争中是否提供更有效的竞争利器。

  万达电商终于在众人的长期等待中上线了,这也是一个商场电商化的电商平台。我对此的看法是:不能用传统电商的观念来建设传统商场的电商平台。传统商场做电商不一定就要在线上开店,开店不一定要销售,销售不一定所有商品都销售,也不一定是要在线上销售……总之,围绕线下商场业务发展的线上电商平台,可以有多种玩法,只要能够支持和加强线下商场的营销功能。

  电商发展并没有产生一个致家居企业以死命的互联网同行,未来家居电商中的企业,依旧是通过电商发展进化了的传统家居企业。所以电商对家居企业来说不是革命而是自我进化。

  2014年将是家居企业电商发展的转折点,从单纯的天猫京东开店铺到全面的电商化营销,从而将电商发展从一个电商部门的功能提升为企业的发展战略。

  对家居企业来说,发展电商是为了增强自身的市场竞争力,是一场持久的企业战略规划,需要通过企业的组织及文化变革来实现。落实到行动上,首先就是打造线上线下一体化的经销体系。

  有人将线上线下一体化认同为O2O,这是不正确的。O2O依然分线上线下,而一体化则是不分线上线下。因为家居消费者不分线上线下。

  打造线上线下一体化的经销体系,就是要在线上线下渠道电商发展的动态竞争中,通过阶段性目标的设置来逐步取消线上线下产品及价格的双轨制,逐步变革企业的经营业务流程和利益分配机制,从而逐步打通企业线上线下的业务通路,融线上线下为一体。

  这是一场持久战,需要企业领导者的视野和胆略,也需要企业各部门(包括经销商)的参与配合,所以是一场组织及文化的变革。

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