发布的《2025-2030年全球及中国房地产行业市场现状调研及发展前景分析报告》指出，近年来，广州市在不动产继承登记领域积极创新服务模式，在全国率先推出"信用办"试点项目，为群众办理不动产非公证继承登记提供了更加便捷高效的服务。这一创新举措有效破解了传统登记流程中取证难、材料多等痛点问题，标志着我市社会信用体系建设迈出了重要一步。
一、开创性探索：建立告知承诺制工作机制
2025年，广州市规划和自然资源局作为全国"不动产非公证继承登记告知承诺制试点"四个城市之一，率先启动试点工作。针对办理不动产继承登记时群众普遍反映的取证难问题，创造性地推出告知承诺制度。
通过这一机制，群众在办理不动产非公证继承登记时，对于难以获取的被继承人父母死亡证明和亲属关系证明等材料，可以选择签署承诺书的方式进行替代。这种"信用+承诺"的服务模式，大大简化了办事流程，提升了服务效率。
二、扩大惠及范围：放宽告知承诺制适用条件
2025年，广州市规划和自然资源局进一步深化改革，在原有试点基础上，扩大了告知承诺制的适用范围。这一政策调整使更多群众能够享受到改革带来的便利。
政策优化后，群众在办理不动产非公证继承登记时，如果穷尽各种取证途径仍无法获取相关材料，且符合特定条件的，就可以通过"信用办"的方式解决难题。申请人只需签署承诺书，保证所承诺事项的真实性，即可快速完成登记手续。
三、简化流程：提升政务服务效能
传统办理模式下，群众需要准备多项证明材料，包括亲属关系证明、死亡证明和婚姻证明等。由于年代久远，部分证明材料难以获取，给群众办事带来诸多不便。
"信用办"改革后，通过承诺制替代部分证明材料的查验要求，简化了办事流程，提升了服务效能。这一创新举措不仅方便了群众办事，也提高了政府部门的工作效率。
四、社会信用建设：打造示范标杆
广州市规划和自然资源局推出的不动产继承登记"信用办"试点项目，入选2025年市级"信用创新应用案例"和省级"粤信杯"诚信典型案例。这一荣誉的获得，标志着广州市在社会信用体系建设方面取得显著成效。
作为全国不动产非公证继承登记告知承诺制试点城市之一，广州的实践经验和创新成果为其他城市提供了有益借鉴。未来，将继续完善相关工作机制，推动信用体系与政务服务深度融合。
总结来看，广州市规划和自然资源局推出的"信用办"试点工作，在破解不动产继承登记难题、提升政务服务效能方面发挥了重要作用。这一创新举措不仅方便了群众办事，也有力推动了社会信用体系建设，为全国范围内深化"放管服"改革提供了可复制推广的实践经验。
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