“北京健康宝”是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小程序，所有在京及进（返）京人员均可使用 。如果有北京健康宝弹窗显示，是由于近期可能有到访或途经疫情风险地区情况，北京“健康宝”暂不能确认个人防疫相关健康状态。那么健康宝弹窗状态什么时候可以恢复正常？下面为大家解答。
北京健康宝弹窗能否自己恢复正常
不会自己恢复，收到健康宝弹窗需要第一时间按照去做核酸检测，做完后需要按照以下要求做登记。
1、请登入京心相助平台填写本人信息报备。
2、到居委会签定承诺书，方可解除弹窗。
3、如果近期有到药房买过四类药的人员收到弹窗，请直接前往核酸检测点进行核酸检测，阴性结果后，弹窗会自动解除。
4、如仍不能解除，请前往北京12345微信公众号的“民意直通”提交审核。操作步骤如下：
（1）先做核酸。
（2）微信搜索“北京12345”公众号——点“服务”——民意直通——勾选已阅读——“健康宝赋码状态弹窗纠错”——进入填信息页面(先注册，再登录填写信息)。
ps：注意要上传“健康宝弹窗截图”和“核酸阴性截图”，提交待审核即可。
北京健康宝弹窗1是什意思
北京健康宝弹窗1代表14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗)人员。
北京健康宝弹窗1多久恢复正常
一般至少是需要14天之后才能恢复正常。
解决方法：
1、本人若在京外，根据北京市进(返)京防疫政策，请暂缓来京。待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开上述地区已满14天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。
2、若本人在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务。如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)，直至满足14天无相关涉疫地区旅居史。
