统计数据显示，2013年全国共有22家大中型实体零售商进军线上销售，总计投资数十亿元成立电商子公司、建立独立事业部、发布电商新战略或上线新的电商项目，而累计涉足电商的大中型连锁零售企业已近90家。
从实体零售企业发展线上业务的特点看，实体零售商大都倾向于全渠道布局，重点关注移动端，以大会员、大数据作为整合方向，除自建官网和APP外，也在第三方POP平台上积极尝试，并与腾讯、阿里等互联网企业开展支付合作。
线上的优势在于价格与便捷，线下的体验同样难以替代，双方都需要针对消费需求的变化，吸引更多流量，提高商品竞争力，提升客商互动性，完善供应链并降低交易成本。
可以预见，深入推进O2O以实现线下线下融合，并提升实体店价值会是2014年实体零售企业在经营层面的重大核心战略。
