现在的游客主要是寻找舒适、操作简单、高品质的体验,如果酒店公司能够做好这些方面的话,相信跻身于酒店行业领先的位置将不再是个难题。随着经济的发展,时代的新潮流也在不断变更,人们将倾向于把焦点放在旅游的价值上。然而,品牌的知名度及多渠道环境加剧了竞争。为了迎接新的挑战,酒店行业就更应该拿出战略营销举措。以下是笔者所推荐的一些新兴的趋势,酒店行业的相关负责人员应该牢记,同时在2025年里更应该准备相应的战略。
1、重视网络预订
根据统计,2025年美国酒店花了大约27亿美元的佣金在OTA(空中下载技术)上。为了避免这种费用,酒店正试图增加直接预订。为了达到这个目标,他们正在开发自己的网站,并试图说服旅客选择直接预订,并避免通过OTA预订。因此,酒店经营者应更注重新鲜的内容、丰富的媒体,频繁更新自己的网站推广,增加他们的在线酒店预订。
2、注重内容营销

营销专家将会意识到,要拥有更广泛的受众,品牌意识是一个重要的影响因素。一个达成共识的事实是,内容营销是获得了这个词,而不是传统广告的最终发展。因此,一个强大的网上业务是至关重要的。从事博客,互动的社交媒体平台,网络研讨会,通讯,电子书,照片和视频共享媒体是都有效的,但有成本效益的工具使您的品牌迅速达到用户,从而产生有效的领导。此外,这些日子里人们喜欢直接预订和网上交易,因此,频繁的更新,新鲜的内容,无忧无虑的交易模式和用户友好的导航必须在竞争中保持领先地位。
3、服务质量
现在的旅客们将更加专注于他们旅行的情感价值,力争在休闲旅游中体验更高质量服务的生活。因此,相对于选择成本效益的度假,他们更愿意寻找一个更好的经验,并开始重视挥霍。即使过夜休闲游的趋势将继续下去,他们仍将会有旅行开支的大幅增加。
4、优质食品
同样,游客现在更关心的是餐桌上的食物,而不是专注于名厨。他们会对质量成分更苛刻,更喜欢含有有机成分的健康食品。
5、社交网络整合
在吸引游客方面社会媒体起着重要的作用。人际关系已经在它的缩影,研究使用社交媒体的一切是近期的趋势。这些同样也适用于酒店业。人们倾向于阅读和比较,然后再选择自己的行程。因此,有效的在线角色必须比竞争对手获得优势。确保您参与点评网站和酒店挂牌网站。不断更新的博客,包括前客人推荐伟大的想法。会议策划人工具方便加强专业与客户之间的关系,Twitter(国外的一个社交网络及微博客服务的网站)账户专注于客户服务,将有助于吸引更多的游客。
6、移动趋势
酒店的营销人员应该专注于如何把握2025年的移动端应用,因为社交媒体和移动设备已经成为不可分割的一部分。智能手机已经取代了台式机和笔记本电脑,手机和社会媒体的更新是首选的趋势。
7、着手视觉媒体
为了吸引潜在游客,开展视频和照片共享网站是至关重要的,因为越来越多的人将观看和共享视频和照片,这将成为一个伟大的广告业务。
8、增加国际游客数量
预计将有国际游客数量将急剧增加。因此酒店可以选择再融资业务,以满足需求,并保持领先地位的竞争者。