蜗牛虽慢,亦可跨越大海,走向远方
材料按清单交了,品牌备案还是被拒。拒的原因不玄乎,基本都落在五个地方,而且每一个都能提前避开。
两个备案不是一回事
指南把品牌资产分成两块,MyShop+ 和 Brand Store,两套要分别备案,材料清单也不一样。很多人被拒,是因为拿 Brand Store 的材料去交 MyShop+,或者反过来。
先想清楚这两套东西各自解决什么。MyShop+ 是让店铺有一个统一的品牌形象,Brand Store 是让品牌在前台有独立入口,还能发粉丝券、做品牌活动。你要的是门面,还是入口加玩法,材料准备的重点不一样。
MyShop+ 更像店铺的品牌门面,要求欧美商标证书,还得是 R 标,中国商标不支持。Brand Store 是高阶品牌店铺,前台入口带 logo,可以发品牌粉丝优惠券,也更利于投诉侵权,它认韩国本土商标,TM 标也接受。
你先想清楚自己要哪一个,再对材料。两个都要,就按两套清单分别准备,别想着用一套材料打通两边。顺序上建议先做 MyShop+,再上 Brand Store,前者的基础材料后者也用得上。
原因一 商标国别选错
最常见的一条,是拿中国商标去申请 MyShop+。指南写得很直白,中国商标不支持。
这条不是平台挑剔,是它的规则就这么定的。你手里只有中国商标,就先去做欧美商标,或者走 Brand Store 那条认韩国本土商标的路。
别拿一个 TM 标去凑 MyShop+ 的 R 标要求,状态不对,交上去也是退。国别和状态这两道,是第一轮筛掉最多人的地方。
欧美商标也不是随手就能拿,要提前申请,还要注意类目覆盖。你现在才开始办,就别指望这个月能把 MyShop+ 走完,先把时间线拉出来。
原因二 标的状态不对
R 标是已经注册下来的商标,TM 标是申请中的商标。MyShop+ 要 R 标,Brand Store 接受韩国本土 TM 标。
这两个状态对应的是不同的权利强度,平台按强度分配不同的品牌权限。你用 TM 标去冲 R 标的通道,等于拿临时证件去办长期业务,系统那一关就过不去。
拿证之前先看清楚证书上的状态和类目,类目对不上,同样会被打回。品牌备案不是只认名字,它认的是这个名字在你卖的类目上有没有权利。
TM 标虽然能用在 Brand Store,但它的保护力度有限。别人在你注册完成之前跟卖,你拿 TM 标去投诉,成功率不会太高。能等就等到 R 标再打硬仗。
原因三 持有人和店铺主体不是一家
商标持有人如果不是你注册店铺的那家公司,就要提供商标授权书。这一条指南写得很明确,持有人非店铺公司的情况下,授权书是必交项。
授权书要解决三件事,谁授权给谁,授权覆盖哪些类目,授权到什么时候。三件事缺一件,审核就会卡。
Brand Store 那边要的是 Coupang 商标独家授权书给店铺主体。独家这两个字别省,普通授权和独家授权,在平台眼里不是一回事。
授权书的有效期也要覆盖你的经营周期。签一年期的授权,第二年忘了续,品牌权限到期就掉,链接上的 logo 和粉丝券跟着一起没。
原因四 图片规格不达标
MyShop+ 的品牌标识图要求 360 乘 360 像素,白底或者透明底。Banner 图手机端 720 乘 340,电脑端 980 乘 280,而且 banner 上要有代表产品。
这几项最容易糊弄,也最容易被机器打回。尺寸差一点,底色不干净,banner 上只有一行字没有产品,都算不合格。
交之前自己按像素量一遍,别用截图拉伸,拉伸出来的图一眼就能看出来。图片是品牌的门面,平台在这上面反而查得很死。
透明底也要注意,很多设计软件导出的 PNG 会带一层白底,看着透明,实际不透明。你把图放到深色背景上看一眼,边缘有没有白框,一目了然。
原因五 链接里看不到品牌 企业代码也对不上
指南要求提交店铺或者产品链接,而且标题和详情图上都要展现品牌。你链接里的标题写的是通用词,详情图上一个 logo 都没有,审核凭什么认这是品牌店铺。
还要提交店铺企业代码,这个代码在后台能查,填错一位就匹配不上。有人直接从旧资料里复制,主体换过之后代码早就变了。
标题和详情图上展现品牌,不是让你堆 logo。标题里带品牌名,首图或详情首屏有明显且清晰的品牌标识,这套逻辑就成立。堆一屏水印,反而会被当成图质问题处理。
最后是发送方式,材料是发到客户经理邮箱的,不是随便找个入口上传。MyShop+ 的周期常见十五到三十天,Brand Store 大约七天,发错地方等于没发。
发邮件也有讲究。主题写清店铺代码和申请类型,附件按清单顺序编号,正文列一句材料对照。审核的人打开就能对上,你的件就不会躺在邮箱底部。
被拒之后怎么改才快
拒信一般会写原因,哪怕写得很含糊,也有关键词可抓。你先把原话抄下来,对着上面五条逐个排除,别凭感觉猜是图片问题还是商标问题。
同一个问题一次改完再发,别今天补授权书,明天补图,后天又补代码。每发一次就是一轮审核,三轮下来一个季度就没了。
拿不准的地方,直接问客户经理,问完把答复留档。不同时间口径可能不一样,你手里有当时的回复,后面争议起来才说得清。
还有个小动作很省钱,把每次提交的材料打包留一份,文件名带上日期。下次被拒,你能一眼看出这次和上次的差别在哪。
被拒不是运气 是清单没对完
收口:按顺序自查最省时间
先定要哪个备案,再看商标国别和状态,再补授权书,最后才去修图和改链接。顺序反了,你会在一堆细节里打转,改完图才发现商标根本不对。
材料准备这件事,最怕的是自我感觉良好。你觉得图挺好看,机器一看尺寸不对。你觉得授权书写全了,审核一查少了期限。把清单当考卷,一项一项打勾,比凭经验快。
备案过了也不是终点。品牌权限拿到手,后面还要靠它去投诉跟卖、去做品牌店铺的玩法。材料做扎实,这些权限才用得上。
还有一点,品牌备案和你卖什么类目是绑着的。你后面加类目、换品线,覆盖不到的部分要补备案,别以为一次过了就永久有效。
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