本周案例：受害人孙某在家中，接到一个陌生电话，对方冒充抖音客服称其开通会员业务将要扣费。孙某信以为真，想取消会员避免扣费，便按照对方指示在天津银行网上银行输入密码并进行人脸识别，向陌生账户转账8100元。随后，对方以其他理由继续要求孙某转账。遂，孙某意识到被骗报警。
手法解析：
第一类：诈骗分子批量开设低价网店，故意错发、漏发低价劣质货物，事后主动联系被害人理赔或退换，诱导其脱离正规平台联系，办理“退费理赔”实施诈骗。
第二类：诈骗分子通过大规模群发短信，冒充电商物流平台客服，以件丢失、包裹破损、快递滞留在途、商品存在质量问题等为由，包裹破损、快递滞留在途，诱骗被害人点击陌生钓鱼链接或添加虚假客服实施诈骗。
第三类：诈骗分子冒充互联网平台（如：微信、支付宝、抖音）或保险公司会员客服，与被害人建立联系，声称其已产生额外保费、会员续费等服务，不解除相关服务将产生巨额扣费，诱导被害人下载小众通联软件实施诈骗。
易受骗群体：经常刷短视频，网上购物，有课程退费，对理赔流程不熟悉的人群。
防范提示：正规网络商家退款无需事前支付费用，切勿随意打开陌生链接，更不要随意填写银行卡密码、短信验证码等信息。
本周案例：受害人张某在家期间，接到一通电话，对方谎称是自己是张某的“儿子”，称自己发生交通事故将一名老人撞伤，现正在接受调查，后一自称是“派出所王所长”的男子用该手机继续告知张某，被其儿子撞伤的老人正在医院，需要缴纳20000元手术费。张某信以为真，未仔细核实对方身份，轻信对方所说，遂按照对方的要求准备了20000元现金，并将现金交给对方派来的取现的自称是“王所长”儿子的男子。随后，张某与其儿子核实并无此事，意识到被骗报警。
手法解析：
第一步：建立联系。诈骗分子盗用被害人老板、领导、亲朋、子女老师的头像及姓名，伪装其社交账号添加被害人为好友，或诱骗被害人加入特定群聊，甚至直接潜入被害人所在的群聊之中观察人员关系和动态。
第二步：骗取钱财。诈骗分子冒充老板、领导、子女老师的身份并模仿他们的语气发出转账或缴费的指令，并以情况紧急、有事不方便、尽快缴费等借口催促被害人尽快转账；或是冒充亲朋好友以“车祸事故代为支付医疗费”“代为订机票或支付购物款”等为由，向被害人实施诈骗。
易受骗群体：财务会计、企事业单位人员、学生家长等群体。
防范提示：在识别假领导、假熟人的两个特征：①沟通方式奇怪：只打字，拒绝电话、视频联系。②需求紧急且涉及钱款：突然提出借钱、汇款、垫付费用要求。
凡是接到自称领导、熟人要求转账的信息时，务必通过电话或当面核实确认，在核实确认之前切勿转账。
