为持续优化黄河源头营商环境,健全基层消费维权与知识产权公共服务体系,打通商标品牌培育、维权援助服务“最后一公里”。近日,玛多县市场监督管理局开展消费维权、知识产权及商标指导站挂牌仪式,构建“就近咨询、就近维权、就近指导”的基层消费网络。
本次挂牌按照“重点覆盖、提质增效”原则,严格落实站点规范化建设标准,做到标识标牌统一、岗位职责明确、工作流程清晰,共设立3个指导站点。挂牌现场,玛多县市场监管局工作人员向经营主体负责人解读指导站工作职责,整合消费纠纷调解、商标注册咨询、品牌培育指导、知识产权普法、维权援助引导等职能,将服务窗口延伸至市场经营一线。同时,对站点联络人开展现场业务指导,宣讲《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,讲解商标规范使用、品牌挖掘培育、防范商标侵权、消费投诉渠道等重点内容,面对面收集市场主体诉求,引导经营者诚信经营、树立品牌意识,主动落实消费维权主体责任。下一步,玛多县市场监督管理局将持续推进指导站扩面提质,常态化开展站点业务培训与督导检查,充分发挥站点前沿哨点作用,构建便民高效的消费维权和知识产权保护服务网络,助力全县消费环境持续优化提升。