维权工作的关键在于防患未然，矛盾调解的重心更要前移至源头。嵩县妇联依托“湖城维家”特色调解品牌，秉持 “调处一起纠纷，教育一片群众”的工作理念，推动家事维权模式从被动处置矛盾向主动风险预防转型，着力搭建线上线下同频发力的立体化普法宣传格局。
擦亮“湖城女声”之湖城“她”普法宣讲品牌，紧扣“三八”维权周、国家安全日、民法典宣传月、反家暴日、宪法宣传周、开学第一课等重要节点，组织巾帼普法宣讲团走向村（社区）、学校、企业开展巡回宣讲。围绕《妇女权益保障法》《民法典》婚姻家庭编、《反家庭暴力法》《未成年人保护法》等法律法规，结合本地家事调解真实案例以案释法，向群众普及反家暴处置流程、夫妻共同财产保护、离婚子女抚养、维权求助渠道等群众关切内容。截至目前，湖城女声“她”普法已走进全县7个乡镇，覆盖家庭600余个，全年开展各类普法活动16场，受益群众3500余人。
开通在线咨询类巾帼志愿服务，每周上新一次,包含法律咨询、心理咨询、家政培训和创业指导和婚恋交友等4类服务。
线上依托微信公众号、视频号推送维权短视频、普法小贴士；线下开展街头咨询、发放宣传物料、开设法治课堂，把晦涩法条转化为通俗易懂的家常话语。2026年以来，开展线上普法41次，覆盖群众8000余人。持续建强基层巾帼法律明白人队伍，常态化开展业务轮训，充分发挥基层巾帼骨干扎根邻里的优势，把普法宣传渗透到日常生活，引导群众树立办事依法、遇事找法、化解矛盾靠法的法治理念。同时把家事矛盾预防融入家庭文明建设，开展家风故事分享、家规家训宣讲，组织家庭教育公益讲座、沙龙活动，开展结婚登记集体颁证活动，普及科学沟通理念。全年开展各类家庭教育宣讲、沙龙、读书活动60场，覆盖家庭1600余户，引导树立正确婚恋家庭观，从思想源头减少婚恋家庭矛盾滋生。
坚持调解维权与帮扶救助一体推进，把暖心关怀贯穿家事维权全过程，让“湖城维家”既有法律力度，更有民生温度。
依托县、乡、村三级妇联组织，在矛盾调解、入户排查过程中，重点摸排遭受家暴、离异困境、重病残疾、留守妇女儿童等重点群体线索，建立动态管理台账。对排查发现生活陷入困境的妇女儿童，落实一户一策精准帮扶，主动对接民政、卫健、工商联、慈善协会等部门落实救助政策，协助对接法律援助、专业心理疏导服务，同步开展走访慰问、亲情陪伴、家庭教育指导等关爱服务。推动司法救助、社会帮扶有效衔接，在化解家庭矛盾的同时，实实在在解决妇女儿童急难愁盼，把党和政府的关怀送到群众心坎上。
以“品格”工作室、“娜娜”矛调工作室为支点，全域织密婚调服务矩阵。“品格工作室”依托“党建+网格+大数据”模式，构建“1+N”联调机制，紧盯八类重点警情精准防控，高效处置基层矛盾，累计调解纠纷268起，调解成功率98%，成功化解多起陈年积怨。“娜娜”矛调工作室创新推行“望闻问切”矛调法与爱心、贴心、安心、耐心、暖心“五心”工作法，秉持情、理、法相融的调解原则，落实“群众点单、专员接单”服务模式，推动工作由被动接诉向主动排查、单向处置向双向沟通转变，以巾帼独有的细腻温情疏导情绪、解开家庭心结。
下一步，嵩县妇联将持续深耕“湖城维家”家事调解品牌，不断完善家事矛盾多元化解工作机制，建强专业化本土化调解队伍，创新服务模式，补齐基层维权服务短板，持续提升婚姻家庭矛盾纠纷预防化解处置能力，用心守护万千家庭幸福安宁，为和美地方建设、平安建设贡献坚实巾帼力量。
