一块千层蛋糕的保质期为9个月,你会去购买吗?
2024年11月5日晚上8点钟左右,禾与春时自有品牌的官方旗舰店上线了第一款产品——榴莲千层和巧克力千层两种口味,单盒重量约为450克,售价为每盒56.9元、两盒组合装的价格为99.9元。
仅仅10分钟的时间内销量就突破了10万单,并且销售额也超过了千万级别,首批15万单库存在不到17分钟的时间里就全部售罄。
销售火爆的同时,争议也很激烈,直接上了热搜。
网友把矛头指向了一个问题:千层蛋糕里有奶油、牛奶等成分,在冰箱里放上一周都悬,为什么可以保存9个月呢?
网友们脑子里蹦出来的只有四个字——科技与狠活。
我认为这样的质疑并不算无理取闹,但是也不完全对。
禾与春时团队出示了一份SGS第三方检测报告,有60多页之多,从原材料到食品添加剂再到重金属等项目全部覆盖。
问题是对于普通的消费者来说,谁能看懂这份长达60页的检测报告呢?
你摆一堆数据在那里,对专业人士而言是加分项,但是对于购买蛋糕的张阿姨、李大姐这样的普通消费者来说,就是一堆天书。
信任并不是靠页数堆积起来的,而是要能够用三句话把道理讲清楚。
我认为9个月的保质期并不等同于用防腐剂勉强撑着。
冷冻烘焙、锁鲜包装这些技术在食品工业中已经很常见了,在超市冷柜里有很多保质期半年多的冷冻甜品。
但是董宇辉团队只发布了报告,并没有解释工艺原理,消费者不是食品工程师,你如果不把它翻译成通俗易懂的语言的话,别人就会按照自己的生活经验来判断。
背后还有更深一层的原因。2024年11月4日禾与春时的新账号正式发布,在短短一天之内就涨粉超过60万,几天之后更是接近百万。
这样的速度远远超过了传统品牌数年的积累,粉丝来得快,期待值也会被拉到天花板上,哪怕有一点点槽点都会被放大一百倍,如果换成一个没有名气的品牌的话,同样的保质期根本不会登上热搜。
董宇辉表示,他的团队去年底就开始筹备了,前后花了大约1年的时间,在过去的几年里已经发货超过7亿单的基础上发现消费者很难买到符合自己需求的商品之后才决定成立自己的品牌。
我不认同有人说他是为了圈钱而做的事情的观点,但是我认为情怀不能代替专业的消费者沟通的能力。
想想看,从帮别人带货到自己下场做产品,性质已经完全不同了,以前卖别人的东西翻车是供应商的责任;而现在禾与春时的蛋糕出现问题,则全部由董宇辉一人承担,个人信誉和产品质量捆绑在一起了。
下一批补货预计在11月20日左右,之后还会推出更多的品类。
17分钟内售出15万单,并非结束,下一轮、第二轮抢购来临之时,56.9元一盒的蛋糕是否还会有人购买。