AI 产品为什么越迭代越差?质量闭环从评测
我们团队做 AI 产品,走过一段挺典型的弯路:上线时效果惊艳,迭代几轮后指标反而说不清了。
后来复盘,根子就三条:质量没法量、改动没法归因、反馈也没攒下来。说白了,模型是租的,Prompt 也是公开的,真正能变成壁垒的,只有自己攒下来的私有数据。
治幻觉不能靠换更强模型,得五层防线叠着用。评测不能只看平均分,得把正常、边界、风险用例分开看。改代码时一次只动一个变量,不然根本不知道是谁修好的。最后把点踩、转人工这些异常会话全打标入池,千条精标远胜过万条脏数据。
这套东西不用一步到位,按四级慢慢爬就行。最关键的行动项就一个:先搞出一份固定评测集和基线文档。没有它,你连这个版本为啥敢上线都解释不清。
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