达人开始铺内容了,品牌直播间什么时候开最划算?
“达人那边已经开始拍视频了,我们自己的直播间什么时候启动?”毕竟大家做达人种草,最终还是想把品牌自己的生意做起来。短视频有人看、有人买,直播间如果也能接住,前面花的钱才更有价值。先说我的建议:直播准备提前做,付费放量跟着短视频的结果走。新品牌可以先给短视频大约两周时间,测试内容和成交人群。如果反馈还不清楚,就继续测;如果已经找到能持续成交的方向,直播间就可以接上测试。两周只是我们安排项目时的一个参考,关键还是前面有没有跑出可用的结果。
1、达人开始铺内容时,直播间就该开始准备
前面测试短视频的时候,品牌就可以同步完成这些工作:否则短视频真的跑起来了,品牌再去招主播、搭场景,等直播间准备好,前面的热度可能已经过去了。有条件的品牌,这个阶段也可以小规模试播,先把流程走顺。先看主播能不能把产品讲清楚,商品能不能正常下单,客服能不能接住问题。别第一次正式开播,才发现优惠怎么用,主播自己都没弄明白。2、前期短视频先帮直播间找三样东西
同一个产品,有人讲价格,有人讲使用场景,有人讲产品细节。同样是宝妈,有人给自己买,有人给孩子买,有人在意方便,有人在意单次使用成本。3、别等全部素材发完,有结果就继续跟
出现有效方向,就及时补同方向内容;表现稳定的,再追加测试。跑出一组能重复成交的素材以后,直播间的付费测试才更有依据。4、直播间的第一版话术,直接从有效短视频里拆
比如一款家清产品,短视频里“灶台油污怎么清理”的内容持续有人买。直播间就把相应演示准备好,先讲适用场景,再演示步骤,接着回答使用注意事项,最后讲清规格和活动。5、短视频和直播同时投,重点管好两本账
从我们这次跟投放团队确认的执行口径看,可以同时开展短视频带货和直播带货投放。用户在短视频里看到产品,也可能去搜品牌,再进入直播间购买。所以短视频和直播间的价格、赠品、规格,要放在一起检查。如果直播间多了一项优惠,得知道差别在哪里,能不能解释清楚。不然前面内容辛辛苦苦种草,用户来回比价,最后客服先忙乱了。涉及外部达人合作的,还要提前对好佣金和合作约定,别等订单出了再讨论。如果两边共用账户余额,就要分别做预算安排,并留意实际消耗。短视频今天准备花多少,直播准备花多少,谁来检查余额,都要有人负责。别一边跑得快,把钱消耗完了,另一边开播时才发现余额不够。不能只看账户总共卖了多少。合起来挣钱,不代表每一部分都值得继续加钱。6、直播间第一轮测试,先把问题定位清楚
进来多少人固然要看,但更要看他们进来以后做了什么。先检查广告里讲的,和直播间正在讲的是不是同一件事。用户被具体演示吸引,进来却一直听闲聊,很难留下来。看看产品有没有展示清楚,购买理由有没有讲出来,链接位置和下单指引是否明确。继续排查价格、优惠、规格、详情页,以及用户最担心的问题有没有解决。7、什么时候放大?看两边有没有一起变好
如果短视频已经有稳定的成交素材,直播间也开始接得住人、卖得出货,就可以逐步增加投入。某个方向追加预算后成本变贵,就控制节奏,继续补新内容。消费者为什么买,哪些表达有用,什么活动能推动成交。短视频分批发布和测试。品牌确认货盘、价格、库存,主播熟悉产品,直播间完成试播准备。重点看能否重复成交,整理用户问题和购买理由,试播时同步验证讲解。短视频反馈还不清楚,或者直播间承接还没准备好,就继续调整,不用硬赶日期。品牌问我“直播间什么时候开始”,我现在会把它拆成两个答案:这样既不会错过前面的种草,也不用一开始就承担两边一起摸索的大笔成本。先让短视频帮你看懂用户,再让直播间把产品讲透、把成交接住。