Brand Finance发布的《Marathons 50 2026》,从品牌强度、品牌价值、经济影响和社会价值等角度观察马拉松。
报告中,伦敦以95.5分位居品牌强度榜首,纽约以92.3分排名第二,上海以50.2分位列第五十。
这份报告的调查覆盖九个市场:美国、加拿大、巴西、英国、德国、法国、印度、日本和澳大利亚,没有覆盖中国内地。
这意味着,上海马拉松缺少本土受访者评价,而本土跑者恰恰是理解其品牌吸引力的重要群体。
相比榜单上的名次,更值得关注报告背后的运营问题:路跑赛事组织者怎样把一届赛事的投入,转化为下一届仍然有效的口碑、需求和商业合作?
预算怎么分,路线怎么定,部门怎么协调,供应商怎么管理,赞助权益怎么兑现,跑者投诉怎么处理。
筹备周期里,每项工作都有节点,每个决定都伴随着资源取舍。
结合报告,有六点值得讨论。
一、先确定服务谁,再决定把钱花在哪里
赛事组织者面临的一个现实,是不同跑者对“好比赛”的理解并不相同。
有人追求PB,关心路线、分区、配速和补给;有人第一次跑全马,需要清晰的信息与充分的支持;有人带着家人出行,更在意住宿、接驳、观赛和城市体验。
报告将受访跑者划分为六类,涵盖自律目标、数据进阶、体验探索、健康优先等不同动机。具体比例不能直接套用于国内,但它提醒我们:跑者需求存在明显差异。
对组织者来说,这会影响预算和产品设计。
如果赛事希望吸引严肃跑者,就需要把竞赛组织、起跑秩序、计时服务等做好;如果主打城市旅行体验,就需要认真解决外地跑者和随行亲友的出行问题。
共同的安全与服务底线必须保障。在此基础上,特色投入应该围绕目标人群集中展开。
定位的实际意义,是在资源有限时,帮助团队决定什么必须优先做。
“什么都想要”很容易让方案越来越厚,也让每项特色都停留在浅层。
二、把品牌承诺拆成可以验收的工作
报告显示,赛事声望、氛围、举办地吸引力和组织水平,都会影响跑者的参赛意愿。
但对组织者而言,这些概念还需要进一步拆解。
“跑者友好”,对应哪些具体服务?
“快速赛道”,由哪些竞赛条件支撑?
“城市盛会”,沿线居民和商户怎样参与?
如果这些问题没有明确答案,品牌口号就很难转化为执行标准。
比如,一场希望突出“便捷参赛”的赛事,需要同时检查报名信息、领物流程、公共交通、入场路线、存取包和赛后疏散。任何一个环节明显不便,都会削弱整体承诺。
这就要求组织者建立一条清楚的工作链条:
承诺什么体验,由哪个团队负责,采用什么标准,怎样检查结果。
供应商完成合同清单,并不自动意味着跑者获得了良好体验。桌椅、帐篷、车辆、设备和人员是否到位,只是验收的一部分;这些资源组合起来,能否支持实际服务流程,同样需要验证。
赛事总控的价值,就体现在把分散的交付项整合成完整体验。
三、预算讨论,要考虑服务失误的连锁成本
筹备中,很多争论最终都会落到预算上。
接驳车辆能不能少几台,存包人员能不能再压缩,信息指引是否有必要增加,赛后服务区域能不能缩小。
这些决定单独看,可能只是节约一笔费用;放回全流程里,就可能影响排队时间、现场秩序和投诉处理。
报告中,“组织有序”的参赛选择驱动贡献低于声望和氛围。但组织者不能由此判断,基础服务可以少投入。
跑者报名时,往往默认基本服务能够正常运转。发生明显失误后,他们才会集中意识到这些环节的重要性。
从运营角度,我更倾向于把预算分成三个层次:安全与竞赛运行所必需的投入,支撑顺畅参赛的基础服务,以及形成赛事特色的体验投入。
每个层次都应有相应目标,不能只按项目是否醒目来分配资源。
一笔费用是否值得节省,需要同时考虑省下多少钱,以及可能增加多少现场压力、补救成本和口碑损失。
这些损失未必都能精确量化,但应当进入决策。
四、招商承诺与执行能力,要在签约前对齐
报告的赞助研究表明,马拉松能够帮助部分品牌提升在跑者群体中的熟悉度,也能为科技、金融等非运动品牌提供接触目标人群的机会。
这对招商有启发,但组织者还有一层更现实的工作:确保出售的权益能够落地。
展位位置是否影响通行?
互动活动是否占用完赛服务空间?
产品派发是否需要额外仓储、搬运和人员?
现场展示是否涉及电力、网络条件?
如果这些问题等到签约之后才交给执行团队,往往会增加成本,也容易出现权益兑现与跑者体验之间的冲突。
因此,重要权益在报价和承诺之前,就应经过场地、竞赛、运营、技术等相关团队评估。
赞助收入要与履约成本一起看,品牌活动要与现场流程一起设计。
更好的合作,是赞助商能够参与改善某项实际服务,并获得清晰、可评估的反馈。
赛后交给合作伙伴的,也不应只有现场照片和露出汇总,还可以包括服务触达、参与情况、使用反馈等与合作目标有关的结果。
五、技术采购,需要先明确谁用数据作决定
报告指出,赛事对跑者追踪、参赛者数据和数字传播工具的使用已经很普遍,但数据分析、系统协同和观众服务仍存在提升空间。
这与组织者的实际工作密切相关。
系统建设之前,需要先问:哪个岗位需要什么信息?在什么时间需要?拿到信息后,应当采取什么行动?
比如,起点某入口出现拥堵,发现问题之后,由谁确认、谁决定调整、谁通知现场人员?跑者追踪出现异常,怎样区分设备问题与需要关注的情况?亲友查询成绩和位置时,数据更新是否清楚标注?
如果这些责任和流程没有确定,即使大屏上展示了很多数据,也可能难以支持现场处置。
所以,技术方案应当与运行方案一起设计,并在演练中验证。
验收时,除了检查设备和功能,还要检查信息能否到达正确的人,以及能否推动正确的行动。
对于大型赛事,多供应商之间的数据和服务衔接,也应有明确的统筹责任。
六、赛后复盘,要留下下一届可以使用的成果
报告讨论了赛事对城市经济和社会的影响,但组织者需要特别注意:城市层面的收益,与运营主体的收入、成本并不是同一回事。
一场比赛可能带动酒店、餐饮和零售消费,同时要求运营团队投入大量协调与服务资源。组织者既要说明城市获得什么,也要厘清由谁投入、谁负责、如何评价。
同样,复盘也需要超出“比赛是否顺利完成”的范围。
报名人数、参赛人数、完赛人数和传播数据有必要统计,但还需要继续追问:
跑者为什么选择我们?哪些服务最影响满意度?投诉集中在哪些流程?赞助商是否认可合作结果?居民和沿线商户遇到了什么问题?哪些现场调整应写进下一届方案?
这些反馈,最终应转化为可执行的修改:调整一个流程,修正一项标准,明确一个责任人,或者重新安排一笔预算。
在项目制运营中,尤其需要把关键经验沉淀为组织资产,包括版本清楚的方案、真实的问题记录、供应商评价和可比较的数据。
无论团队是否调整、合作方是否变化,下一届都应该能够在已有经验上继续推进。
如果每一届都靠个人重新摸索,赛事就很难积累稳定的组织能力。
最后,也需要说明这份报告的边界。其调查没有覆盖中国内地市场,品牌排名不等于赛事组织质量排名;2026年的方法有所调整,也不宜简单比较年度升降。报告中的经济影响是模型估算,不能直接理解为城市净收益或运营利润。
对组织者而言,它更适合用来提出问题,而不是替代自己的调研和复盘。
一场路跑赛事能够长期做好,需要很多能力共同支撑:理解跑者、控制成本、协调资源、兑现服务、管理合作,以及持续修正问题。
每届比赛结束之后,组织者都可以再问自己一句:
除了完成这一场,我们是否让下一场更容易办好,也更值得跑者再来?
资料来源:Brand Finance《Marathons 50 2026》。文中运营建议为作者基于报告的分析与延伸。