品牌视角 | 杭州市富阳区:富警护苗 以爱为灯

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银辉赋能

搭建家校沟通连心桥

依托银青结对机制，退休政法老同志与青年民警携手并肩，共同投身青少年关爱帮扶工作。2007年从公安法制岗位退休的施华顺，离岗不离责，始终心系青少年健康成长。2020年，他主动加入杭州市富阳区关工委“五老”关爱团；鹳山社区解忧工作室成立后，他第一时间报名入驻。结对帮扶中，施华顺将数十年政法工作沉淀的调解经验、群众工作方法倾囊传授给青年民警，师徒搭档共同深耕家校纠纷、亲子矛盾调解一线。面对师生隔阂、亲子冲突，老同志耐心倾听诉求、理性疏导情绪，青年民警跟进陪伴沟通，一老一青协同发力，给出务实中肯的引导建议，为家校、亲子架起理性沟通的连心桥。在“施爷爷”的暖心疏导和青年民警的持续陪伴下，多名陷入情绪困境的学生打开心结、重拾学习信心。

四方联动

破解青春叛逆成长难题

以“富春护苗”专项行动为抓手，持续深耕“富警护苗”品牌建设，整合警、校、家、社四方资源，将关爱服务从事后应急处置延伸至青少年成长全周期。14岁少年小杜曾深陷青春期叛逆，情绪起伏不定、学业持续滑坡，与忙于工作的父亲沟通不畅，亲子矛盾不断激化，甚至出现厌学、与人争执等情况。属地派出所将其纳入重点青少年帮扶台账，联合镇政府、学校、关工委启动四方联动关爱机制，安排结对老同志与青年民警共同跟进帮扶，引导孩子学会情绪管理，同时向家长传授科学的家庭教育方法。学校同步制定个性化关怀方案，坚持正向激励，营造包容温暖的校园环境。经过两年多持续跟踪帮扶，小杜逐步敞开心扉、顺利回归校园生活，紧张的亲子关系重归于好，在银青携手陪伴下走出成长困境。

专业干预

筑牢青少年心理安全防线

针对学业压力、家庭矛盾引发的青少年极端情绪危机，富阳区坚持“救援先救心”，依托银青结对模式，老同志传经验、青年民警抓跟进，既快速稳妥处置突发险情，又抓实长效心理关怀。2024年4月，学生小钱因学业压力叠加家庭矛盾，情绪失控独坐江边，人身安全面临风险。属地青年民警第一时间赶赴现场，及时将其转移至安全区域并开展温情安抚；结对老同志同步参与会商，协助研判孩子心理状况。依托“红心护心”关爱机制，联动医疗机构心理专家第一时间为小钱开展一对一专业疏导。后续，结对老、青民警分工配合，对接学校合理调整学习节奏，联合社区关工委为家长提供家庭教育指导。经过多轮持续跟进，小钱逐步走出心理低谷，学习生活重回正轨，银青搭档携手守住青少年心理安全底线。

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