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近日，有网友发帖称，茉莉奶白与chiikawa联名款水杯“未使用就开裂”“仅清洗水杯就爆裂”。
10月30日，茉莉奶白客服回复记者称，针对相关情况，品牌已收到相关反馈并高度重视，正全力排查中。“目前该联名周边套餐已全部下架。出现破损情况的消费者可携对应产品前往所购门店办理售后。”
多名网友在社交平台发帖。
网友在社交平台发帖称，其朋友购买了chiikawa联名茉莉奶白的杯子，“没装过烫水，只是水冲一下就炸了。”该网友表示，“朋友手指头血管破裂，已完成手术。”
在该帖文下方，茉莉奶白官方社交账号留言称，“情况已收到，品牌高度关注并重视，正在全面跟进中。”
当天晚上，网友更新最新情况称，“受伤的朋友手术成功，目前正在恢复中。品牌负责人已联系上当事人，表示将前往看望且有相应赔偿。”对此，10月30日，茉莉奶白客服热线工作人员向记者确认上述情况属实，并表示，“目前，该联名周边套餐确已全部下架。出现破损情况的消费者可携对应周边产品，前往所购门店办理售后。”针对联名款水杯易开裂、爆裂的情况，品牌已收到相关反馈并高度重视，正在全力排查中。
◆来源：南方都市报、中国青年报、界面新闻、中新经纬、新闻晨报、九派新闻
编辑/初审：林潼
复审：梁爽
终审：臧立
