京东自有品牌“京造”箱包有的产品是没售后,是真的不?
说实话，容量确实大，可是使用起来，基本不会超过一年就会有一些质量问题。前两次，我都以为背包使用好久了，该换新的，而直接下单重新买了。这次，背包又出质量问题了，背包背带线开了。之前在京东买爱华仕终身保修，而我这个包才买八九个月，应该能修吧？我先联系的是京造的客服，京造的客服告诉我，这个包仅支持7天无理由退货，15天只换不修，没售后。我以为京造客服不专业，又去咨询京东PLUs客服。在和Ai客服斗智斗勇后，我不得不转人工客服。最后两句话明确了，我买的包真的仅支持7天无理由退货，15天只换不修，没售后。我只有谢谢客服，然后开始看京东京造系列的背包。你别说，还真是的，虽然都是京造品牌的背包，但它们售后标准还真不一样。有的是写着一年保修，有的是没写的。而我一直买的那款确实没有写。客服说的是对的。我买的包就是没一年保修的售后。唉，怪我自己，我没仔细看售后说明，反而还去问店铺客服，折腾Ai客服，再向plus客服确认，浪费彼此的时间，在这里我给他们说声对不起。我的错。我认，我道歉。可是，我心里还是有疑惑，这包就是低值易耗品吗？不该配售后吗？有没有懂得？给科普一下？为啥同是京造的背包，一个可以有一年维修售后，而另一个SKU就没有？在翻这些SKU的产品介绍，我还发现一个更有意思的事，同是京东自有品牌，同是背包，都说自己销量男模万。我也不知道该信哪个了？
