个人品牌避坑指南8——冰蓝:做个人品牌,第一个产品别做重交付社群

今天的这篇，来自和冰蓝的连麦——她踩的坑，我几乎在每个刚起步的助人者身上都见过一遍：第一个产品，一上来就做重了。

刘霞：冰蓝，先跟大家介绍一下你自己吧。

冰蓝：大家好，我是冰蓝。主业是大学老师，还有两个娃。副业曾经做过一个转型社群，现在刚经历完一次阶段性的调整和重启，主要都在带职场人找「第二事业」。今天想聊的坑，很多刚起步的朋友都踩过——我的第一个产品，碰巧做了个社群，一干就是两年，特别重。

刘霞：两年呐。具体跟我们说说，你是怎么卡在里面的？

冰蓝：这个产品依次遇到各种问题：卖不出去、招生困难、社群也不活跃。我就一路去学商业、做各种动作。社群卖不出去，我就去前端做内容拓客。社群不活跃，我就不断做用户调研，想抓老用户的共同需求，结果越抓越迷茫，特别散。后来还把社群提炼成一个工作坊，「卖工作坊送社群」，但还是找不到愿意付费的人。整个过程中，我一直在前端和后端来回蹦跶。一边觉得该更大胆去卖，一边又觉得老用户没复购、没升高客单，是不是我价值不清晰……把自己折磨得特别累。我一度以为，问题出在获客，或者商业模式。

刘霞：那真正的问题是什么？听起来不像是获客的事。

冰蓝：对，后来我才看清。我以为是获客的问题、商业模式的问题，其实是我没找到用户的真需求。产品一上来就做得大而重，没有聚焦到一个非常小的点。

刘霞：这个视角的转换特别不容易。你是怎么开始走出来的？

冰蓝：契机是今年 10 月 10 号，正好是我卖这个社群的两周年。我真的太累了，不能再拖着这么一大摊子，就借这个节点给自己做了个决定。但更难的地方，其实不是清零重来，而是怎么面对那个「错」。在陪跑小组里，我慢慢照见：真正卡住我的不是商业策略，是我一直不敢直面几个内心的卡点。比如有个小伙伴点醒我——你这个功课，是学会如何面对分离。我才意识到，我从小怕跟关系远离、怕被抛弃，所以舍不得那群人，不敢解散社群。还有我没有边界感，不知道一个产品要有起点有终点。还有我害怕把这个产品停下来，好像整个转型事业就白费了、曾经所有的自己都被否定了。等把这些理清楚，我做了一件特别不容易的事：把社群解散了，给每个人都退了费。大家都说没必要，说已经交付得很好了，但我自己这关过不去，就全部退掉，干干净净道别。然后重新站在一个轻的起点上，踏踏实实做用户调研，去问「属于我的那个很轻的 1.0 产品，到底是什么」。

刘霞：你讲这个，让我想到小时候送孩子上幼儿园。不是孩子离不开我们，是我们离不开孩子。你的产品就像那个孩子，用户其实已经满意了、觉得 ok 了，但你自己还总想再多给一点。过去是你的表达很重要，现在你能听见对方想要什么了，把自己的「我」看见，但放在一边。

冰蓝：对，就是这个感觉。我现在正在大量做用户调研。有一件事对我特别重要：先跟自己链接。我都累成这样了，当下我还能动得起来的、哪怕没有任何外在反馈我也愿意去做的那件事是什么？我不断问自己这个。提炼出来，还是做分享、做课程，可能没什么市场需求，但我乐意干，有人买单就买，没人买也完全 ok。另一件，是真正走到对方视角去听用户。以前我做调研，用户说「我不需要你了」，我就停住、不愿意接受这个真相。现在我会把感受先放下，A 是 A、B 是 B，不再模糊。

刘霞：如果用一句话，给还在坑里的伙伴提个醒，你会说什么？

冰蓝：我有两点。第一，我的用户思维，是从练习成交的过程里学过来的——跟着刘霞老师学成交，这件事特别重要。第二，永远不要害怕失败，不要担心自己是清零了。路没有弯路，所有过去走过的路，都是在帮我们抵达目标。不敢重启，往往是因为觉得过往都结束了，但其实不是。

刘霞的总结

这场连麦，我最想替大家拎出来的，是三句话。

第一，第一个产品，别一上来做重。 冰蓝一上来就做了个年度社群，又重又散，折腾两年才发现：根子是没有验证真需求。很多助人者起步时，会天然想把「我会的东西」一次性全交出去，觉得大课程、年度社群才值。但恰恰在没验证真需求前就搭了重交付体，后面所有的累都从这儿长出来。

第二，你做的第一个产品，大概率是个「炮灰型产品」。 冰蓝现在有底气，是因为之前做过产品、有手感，抓准需求新产品就呼之欲出。这底气，就是从那个未必会被一直做下去的「炮灰」里长出来的。开始做的第一个产品，大概率不会被你持续做下去，但你做它的手感、能力会长在自己身上。所以别怕不完美，先跑起来。

第三，做商业，本质是探照自己。 冰蓝最打动我的，不是商业动作，是她终于敢面对分离、敢建立边界、敢跟过去说再见。像修仙短剧里散功重修——她在做商业里，探照到自己卡在哪、怕什么。用陈海贤老师的话，这是「自我的诞生」。个人品牌，先做个人，再做品牌；你个人成长的天花板，就是你个人品牌的天花板。

我是刘霞，支持 10000 位咨询师舒服成交。