这场风波里,最忙的可能不是公关,而是各家品牌的解约声明模板。
姆巴佩涉华不当言论流出后,东鹏饮料率先宣布终止合作,“补水啦”同步跟上。蒙牛、妙可蓝多也先后表态,意思很统一:合作到此为止,态度没有折扣。


“补水啦”也同步发布同口径声明,完成母子品牌的立场统一。

蒙牛乳业同样宣布终止与姆巴佩的全部合作

奶酪品牌妙可蓝多紧随其后

除品牌方之外,多家内容平台也同步启动内容规范处理,陆续下架相关宣传物料。

代言词没改,处境全变了。
网友那边也没打算和稀泥:“必须道歉”“没得商量”。还有人顺手补刀:看你是睡不着了吧。




压力之下,姆巴佩用中、英、法三语发布道歉声明,承认“言论欠妥”,向因此受到伤害的人致歉。西甲官方随后发文,西甲主席特巴斯也致函中央广播电视总台。


西甲主席特巴斯致函中央广播电视总台,措辞更进一步。

到这里,剧本还算熟悉:球员失言,品牌止损,联赛灭火。
据西班牙《OK日报》报道,皇马方面将此事定性为“球员的个人表达”,称姆巴佩已经公开澄清;俱乐部层面的中国赞助商“对此表示理解”,现有协议没有终止,合作关系没有变化。

这里有两本账:姆巴佩个人的代言已经解约,皇马俱乐部的赞助合作则被称仍在继续。不能混成一笔。
话还没消化完,皇马官方社媒又发布了姆巴佩皇马生涯百球里程碑。单人照、纪念球衣、数据海报,一应俱全。

Facebook 上的图片还配着两句英文:“How it started?”“How it’s going?”
网友看完大概只想问:现在到底是哪个 going?

看上去,公关会议室里的人还在斟酌措辞,内容运营的手已经先点了发送。
当然,皇马可以把言论归为个人表达,也有权发布自家球星的比赛内容。但时机也是公关的一部分。别人还在忙着降火,你这边先摆上百球庆功宴,球迷觉得刺耳,并不奇怪。
皇马过去的一些涉华争议也因此被重新翻了出来。大家追问的已经不只是姆巴佩会不会吸取教训,还有俱乐部面对不同市场时,能不能拿出同一套尊重标准。

球员说话要过脑子。足球可以只靠进球赢,信任不行。
本文为评论性改写,事实信息以各品牌、俱乐部及媒体后续公开发布为准。
