不做500强,要做500年:教员工做事,更教如何做人
一字之差,格局完全不同。做事的方法可以模仿、可以复制,但做人的良知、修心的根基,是谁也偷不走的底气。也正因如此,它才有底气说出那句话:不做500强,要做500年。早些年的方太,也和多数企业一样,靠制度奖惩管理,迟到早退都要罚款。当时还闹过一个很现实的笑话:有员工直接掏出一百块,一次性买下好几次迟到名额。这件事让茅忠群深深反思。他读懂孔子"不教而杀,谓之虐"的深意,果断取消了所有考勤罚款。不靠惩罚约束人心。员工有了失误,主管从不苛责,只轻声问一句:"家里是不是有什么难事?"当时很多人都担心,没了惩戒,团队一定会散。可结果恰恰相反——企业违规问题连续四年,逐年减半。老祖宗的智慧从来不骗人:罚,是让人免而无耻,只因害怕才不敢犯错;教,是让人有耻且格,是心里自知自省,自己想改。靠制度盯出来的规矩,终会疲惫;靠良知长出来的本心,才守得住长久。行业惯例,分红只留给高层骨干。他却反问在场所有人:"我们常说仁者爱人、待员工如家人,为什么红利,只能少数人享?"于是方太推行了全员身股制。入职满两年,无需员工掏一分钱,冲压工人、保洁阿姨,人人按职等分红利。人在股在,离职即止。就连每日的国学晨读,也排在上班时间里,带薪修心。最戳人的,是一个普通工人的那句感慨:我们都只是干活儿的,真还给我们分红?第二年,真领到了。真正的尊严,是被平等善待、被真诚看见的那一刻,从心里冒出来的。曾经的方太,执着于风量、风压,样样参数都拿得出手。茅忠群很快自己泼了盆冷水:机器数据再漂亮,要是解不了用户的真实困扰,就是白忙。人家不在乎那些冰冷的数字,只在乎厨房有没有油烟、会不会伤身子。方太于是推翻了旧标准。不比数据了,只攻一件事:不跑烟。实验室的墙全部涂黑,辣椒从四川运来,反复爆炒测试。工程师整整磨了三年,消耗近一千斤,直到看不见一丝烟雾、闻不到一点辣味,才算合格。2013年,风魔方上市,两个月冲上销量榜首,稳坐行业冠军七年。很多时候,我们都在拼命考"错题"——执着于表面的完美,却漏掉了最该守的初心。机器考了满分,用的人却还在受罪。方太至今没上市。茅忠群说过自己的道理:"上市,很可能就影响了你的决策和定力。我不上市,反倒轻松,就照自己的想法,慢慢把东西做扎实。"上了市,产品就得先对报表交代。用户真正在意的那点东西、厂里那些看不见却省不得的功夫,很容易被悄悄挤到后面。他不上市,留的是一份只对准用户、不对照股价的自由。所以前头那口锅,敢闷头炒三年——因为没人催他翻面。茅忠群奉行的那句经营哲学,刚好能解释方太所有的选择:明道,是修本心、守良知、定底线;优术,是学方法、练技能、磨专业。根儿扎正了,本事才使在正道上——不为结果不择手段,只用正道驾驭本领。这就是能活得久的核儿。别人算的是这季出多少业绩,他守的是人能不能成为更好的人。技巧可以速成,根基只能慢养。经营企业如此,过自己这一生,也是一样:先把人做稳了,事才站得住。一千斤辣椒炒了三年,没人催他翻面;一个普通工人的分红,第二年真就到账了。没什么惊天动地。就是把该守住的,一年一年,守住了。你身边有没有那种"不催你、却让你不好意思糊弄"的师傅、头儿、老东家?欢迎评论区聊聊