用户搜它的品牌名，全网只有10条结果

有家健康食品品牌上线三个月，月销不到二十万。团队以为是流量不够，加了两轮预算还是不动。

他们按五个维度给自己打分：资质合规、内容资产、权威背书、用户口碑、视觉专业度。满分一百，只拿了二十三分。再把用户从看到信息到复购的十二个触点拆开看，有七个地方在严重漏人。

最狠的三个漏点分别是：搜品牌名什么都没有，流失六成五；详情页首屏卖点模糊，流失七成二；加了微信连一句欢迎语都没有，流失接近六成。

新品牌最缺的往往不是曝光，是可被验证。用户想确认你不是个随时会消失的牌子，得靠三样东西撑着：搜得到你、有第三方说你好、有真实用户反馈。

有个客户坚持要先加投放，我让他先做一次自检。打开无痕窗口搜自己品牌名，看前两页有没有一条不是自己发的内容。他说没有。我说那你现在的每一分投放，都在替别人的搜索结果页付钱。

他停了两个月，把官网、百科词条、行业媒体、用户评价补齐。再恢复投放，同样的预算，转化率高了差不多一半。

判断自己缺不缺这块，问十个刚买过产品的用户就行。他们当初有没有搜过你、搜到了什么、是哪一条让他们决定下单。答不上来，说明你的成交基本靠冲动。靠冲动成交的生意，规模越大越脆。

真正的顺序是先把地基铺好，再往上浇水。地基这块，恰恰是唯一一件你今天不做、明天所有投放都要为它买单的事。