“流畅”怎么打分：我做座舱 UX 评测三年

做座舱评测这三年，我最怕听到一句“感觉有点卡”。问哪里卡、卡多久，对方只会反复说就是卡。这话既没法证实也没法证伪，折腾了大半年，逼得我把“流畅”拆成了一套能验收的数字。

以前我们也被平均帧率骗过。有个版本平均 58fps，看着挺顺，用户却天天抱怨卡。拉出数据一看，最差的 1% 帧超过了 80 毫秒，切页面时肉眼可见地顿。修掉这几个长帧后，平均分没怎么变，抱怨却全没了。人眼对偶发的长帧极其敏感，对稳定的稍低帧率反而不太在意。

所以现在我只盯三个硬指标：P99 帧时间、Jank 率和连续掉帧次数。触控到画面变化必须小于 100 毫秒，语音指令控制在 1.5 秒内。而且不能只在常温空载下测，高温满载、正午强光也得跑一遍。

客观数字过了线，再拿去做主观盲测排序。要是非要给个总分，我就把最差的那项 P99 甩出去。一个好看的单数字往往是为了汇报方便，不是为了体验负责。