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一家咖啡馆开进了一栋老建筑,老窗户、木楼梯、斑驳的墙面,很快成为吸引顾客的理由。有人专门来拍照,有人喜欢这里的氛围,也有人因为一张照片记住了这个地方。但热闹过后,经营者可能会发现一个问题:顾客记住了建筑,却未必记住咖啡的味道;愿意来拍照,却不一定愿意再次消费。
这并非个别品牌才会遇到的困惑。如今,越来越多历史建筑经过保护修缮,引入咖啡馆、设计师品牌、买手店、文化空间和生活方式品牌。老建筑为品牌提供了独特的经营环境,也带来了新的发展机会,但如何把空间吸引力转化为品牌自身的竞争力,仍然需要认真思考。
近日发布的《历史文化名城(镇、村)与历史建筑保护传承“十五五”规划》,强调历史文化资源的整体保护、活态传承与合理利用。这也让我们看到,历史建筑的价值可以在保护中得到延续,并通过适宜的当代使用与城市生活建立新的联系。
从品牌经营的角度看,问题进一步变成:当一个品牌走进有故事的老建筑,怎样才能让历史空间的文化特色,真正成为消费者愿意认可的品牌价值?
01
老建筑带来关注,
品牌价值需要自己创造

一栋保存良好的历史建筑,可能拥有独特的建筑风格、空间尺度和文化氛围。对于消费者而言,这些特点本身就构成了到访的理由。尤其在社交媒体传播下,一处有辨识度的历史空间,很容易成为人们愿意分享的消费场景。
但建筑的吸引力与品牌的吸引力,并不是一回事。消费者可能因为建筑而走进一家店,却需要通过产品和服务才能真正认识品牌。如果换一家经营者,消费者仍然只是为了同一栋建筑而来,那么品牌自身的价值就还没有充分建立起来。
品牌进入历史建筑之前,需要想清楚自己的定位:希望吸引什么样的消费者,产品有什么特色,服务能够带来什么体验,以及品牌与这栋建筑之间究竟有什么联系。老建筑可以成为品牌被看见的理由,但品牌自己的产品和特色,才是消费者愿意再次选择的重要原因。

02
把建筑的历史特色,
变成品牌自己的表达

很多老建筑都有值得讲述的故事。它可能曾经是一家工厂、一处商行、一栋老洋房,也可能承载着某个街区的生活记忆。这些历史信息能够为品牌提供丰富的文化资源,但并不意味着把建筑故事写进宣传文案,就形成了品牌文化。
品牌真正需要考虑的是,这段历史与自己有什么关系。例如,一家进入旧纺织厂房的生活方式品牌,可以从原有的材料、工艺和制造文化中寻找设计灵感,将其融入产品开发、空间陈列或体验活动;一家开设在历史街区的本土品牌,也可以与当地工艺师合作,让地方文化通过产品和服务得到新的表达。
从品牌研究的角度看,历史空间能够影响消费者对品牌的文化联想,但这种联系需要真实、清晰,并与品牌定位相符。如果品牌只是借用复古装饰和历史符号,消费者感受到的可能只是环境氛围,而难以形成对品牌自身的认同。历史建筑的故事值得讲,但更重要的是让这些故事与品牌的产品、服务和文化表达真正联系起来。

03
文化故事讲得再好,
也要有拿得出的产品

在历史建筑里经营品牌,容易遇到一种情况:消费者拍了很多照片,却没有找到特别想买的东西。空间很有特色,商品却与其他地方相差不大,历史文化也就停留在了参观和欣赏的层面。
对于时尚品牌而言,设计可以成为连接地方文化与当代消费的重要方式。传统纹样、地方工艺、材料特色和生活习惯,都可能成为产品创新的资源。但好的文化产品,需要兼顾实际用途、审美表达和使用体验。例如,传统纺织工艺可以进入服装配饰、家居用品和生活礼品设计;地方文化也可以通过产品系列、工艺体验和定制服务,让消费者获得更加具体的文化感受。这样的产品既需要体现地方特色,也需要满足今天的生活需求。
对品牌来说,文化特色还应当与产品品质、价格和使用价值相匹配。消费者愿意购买一件具有地方文化特色的产品,往往是因为它既有文化意义,也确实好看、好用、值得拥有。好的文化产品,让消费者在离开一栋老建筑以后,仍然能够通过日常使用,延续对这个地方的记忆。

04
好的品牌体验,让历史空间
与今天的生活产生联系

历史建筑的空间特色,能够带来普通商业空间难以复制的体验。老窗户、木楼梯、庭院和建筑细节,都可能成为品牌氛围的一部分。但历史建筑也有自身的使用条件,空间布局、设施更新和经营活动往往受到保护要求的约束。
这就需要品牌在经营中更加重视体验设计。消费者进入一家店以后,能否方便地找到商品,能否获得合适的服务,是否愿意坐下来休息、了解产品背后的故事,都会影响他们对品牌的整体感受。对于咖啡馆、买手店、设计师品牌和文化空间而言,产品陈列、服务方式、文化活动与建筑环境之间的协调尤其重要。
当然,历史建筑的使用应以保护要求和建筑安全为前提,不能为了增加商业面积或制造视觉效果而随意改造。好的空间运营,是在尊重建筑特点的基础上,让今天的人们能够舒适、自然地使用它。历史空间的独特氛围可以吸引消费者,而好的产品与服务体验,才能让这份吸引力真正延续。

05
扎根地方生活,
品牌才能拥有更持久的吸引力

一栋老建筑通常与周边街区有着长期联系。附近的居民、老店、传统工艺和日常生活,共同构成了它的文化环境。品牌进入这样的空间,也就进入了一种原本已经存在的地方生活。
如果品牌只面向外来游客经营,可能获得一定的短期关注,却容易与周边社区缺少联系。相反,能够理解当地文化、尊重居民需求,并与地方商户和文化资源形成合作的品牌,更有机会建立稳定的经营基础。例如,品牌可以与当地工艺师合作开发产品,与社区文化机构共同举办适宜的活动,也可以根据周边居民的实际需求调整服务内容。这些做法既有助于丰富品牌特色,也可能让品牌逐渐成为街区生活的一部分。
从品牌经营的角度看,这是一种与地方建立长期联系的过程。品牌获得的不仅是历史建筑提供的空间资源,也可能是消费者对地方文化的认同和社区关系带来的信任。品牌真正扎根一个地方,靠的是持续参与当地生活,并在经营中建立与地方文化相符的特色。

06
从一次打卡到再次光顾,
考验的是品牌经营能力

老建筑能够带来初始关注,但品牌经营最终仍然要面对产品销售、运营成本和消费者关系等现实问题。尤其是历史建筑可能存在维护成本较高、空间使用受到限制等情况,更需要经营者认真考虑长期投入与收益。
一间店开业时有多少人排队,当然能够反映短期吸引力,但几个月以后还有多少顾客愿意回来,产品是否形成稳定销售,服务能否保持品质,往往更能说明品牌是否真正建立了自己的经营能力。
因此,品牌需要在关注客流的同时,进一步了解消费者为什么购买、是否满意、是否愿意再次选择,以及哪些产品和体验真正形成了品牌特色。通过持续改进产品、服务和文化内容,让消费者每次到访都有值得期待的理由。
对于历史建筑的运营者而言,也需要关注入驻品牌与建筑文化是否匹配、经营能否持续,以及品牌是否有助于丰富街区生活。一个长期稳定、具有自身特色的品牌,通常比频繁更换的短期热门业态,更有机会与历史空间形成持续的联系。老建筑带来的是一次相遇的机会,品牌能否让消费者再次光顾,最终还要靠日复一日的产品、服务和经营积累。

让历史空间与品牌一起创造新的价值
历史建筑的魅力,来自岁月留下的空间特色和文化记忆。品牌进入其中,可以让这些空间重新被使用,也可以通过设计、产品和服务,让历史文化与今天的生活建立新的联系。但这种联系需要认真经营。建筑本身的吸引力、品牌自身的特色、消费者的真实体验,以及品牌与地方生活的关系,共同影响着历史空间能否形成持续的使用价值。
历史建筑与品牌之间可以形成一种相互促进的关系:历史空间为品牌提供独特的文化环境,品牌通过产品创新和经营活动,让历史空间获得新的生活内容。一栋老建筑能够让消费者记住一个地方,而一个好品牌,应该让消费者离开这个地方以后,依然记得它的产品、体验和文化。
时尚产城观察
Urban Fashion Studies
历史建筑可以为品牌提供独特的文化资源和空间体验,但品牌价值仍然需要通过产品、设计、服务和长期经营逐渐建立。让老建筑的文化特色融入品牌经营,让品牌创新丰富历史空间的当代生活,才能让历史文化与商业发展形成更加持久的联系。

END


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编者简介

陈李红,工学博士,管理学博士后,九三社员,美国内布拉斯加林肯大学和上海交通大学访问学者,现任东华大学旭日经济与管理学院(上海国际时尚科创中心)副教授,研究生导师。深耕时尚品牌、时尚产业、文化传播 、城市创新领域多年,主持纵横向课题20余项,发表论文80余篇(含SSCI/SCI收录28篇),著有《时尚营销》《服装品牌形象营销理论与实践》《经济学入门》等。指导学生获国家级、省部级创新创业竞赛奖17项。教研成果深度赋能城市更新、乡村振兴与产业升级,致力于打造“时尚×文化×产业×城市”跨界智库平台。