小程序、App、H5，第一步到底该怎么选？

经常有客户刚开始做项目，就纠结：到底应该开发小程序、App，还是H5？

做软件16年，我的建议是：不要先看哪一种更高级，而要看用户在什么场景下使用。

小程序适合：

使用门槛低、需要快速打开的业务，比如预约、商城、上门服务、会员和本地生活。优势是用户不用下载，分享和使用都比较方便。

App适合：

使用频率高、功能较复杂，或者需要消息推送、定位、音视频、硬件连接、离线使用等能力的项目。但开发和后期维护成本通常也更高。

H5适合：

活动推广、内容展示、信息收集、快速测试市场，以及需要通过不同渠道传播的项目。上线快，但用户留存和系统能力相对有限。

真正做选择前，建议先回答4个问题：

1. 用户从哪里进入系统？
2. 一个月会使用几次？
3. 是否依赖手机原生功能？
4. 当前是验证想法，还是正式长期运营？

如果项目还处于早期，不一定要一次做全。可以先用成本相对可控的方式跑通核心流程，确认有人使用、业务能够闭环，再决定是否增加App或其他终端。

载体只是工具，能够解决业务问题，才是正确的选择。

如果是你的项目，你现在更纠结小程序、App，还是H5？

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