联合利华旗下个人护理品牌!宣称“天然”被指不实,Dr. Squatch支付900万美元和解

据媒体近日报道，联合利华收购的个人护理品牌Dr. Squatch已签署一项900万美元的集体诉讼和解协议，部分消费者此前指控该公司部分标榜“天然”的个人护理产品中含有合成成分，但企业否认该指控。

关于该案，官网披露的内容指出，为避免进一步诉讼所带来的负担、费用及不确定性，各方同意达成和解；此次和解并不构成对Dr. Squatch任何不当行为的认定，也不代表其承认承担法律责任。

南都湾财社记者曾于10月19日发送采访邮件至Dr. Squatch及联合利华总部，截至发稿前未得到回应。联合利华中国方面则回应记者称，Dr. Squatch目前不涉及中国大陆市场。

Dr. Squatch旗下的洗护产品。图源企业官网。

消费者指控产品成分并非宣称的“天然”

Dr. Squatch支付900万美元用于和解但始终否认指控

南都湾财社记者注意到，一个名为“Guzman等人诉Dr. Squatch案”的网站发布了上述和解协议的内容，该网站标注其在律师团队及法院的监督下运作，由和解管理人负责管理，是针对本诉讼唯一获得授权的网站。

根据该案官网发布的内容，Victor Guzman等多位消费者在洛杉矶高等法院起诉Dr. Squatch，发起集体诉讼的消费者指控Dr. Squatch声称部分产品“天然”，但实际含有某些合成成分，Dr. Squatch则始终否认上述指控，并坚持认为其并未从事任何不当行为。

官网披露的内容显示，Dr. Squatch已同意设立一笔900万美元的和解基金，用于向提交了有效且及时的索赔申请的和解成员进行赔付等。需要注意的是，官网明确，为避免进一步诉讼所带来的负担、费用及不确定性，各方同意达成和解；此次和解并不构成对Dr. Squatch任何不当行为的认定，也不代表其承认承担法律责任。

官网截图

官网显示，若美国境内的消费者在2018年11月1日至2026年8月29日期间购买过特定的Dr. Squatch的产品，即可有资格根据集体诉讼和解协议获得赔偿。Dr. Squatch及其关联的现任或前任员工、高管、董事、代理人或法定代表人（及其直系亲属）不属于本和解群体成员。

根据披露的信息，涉及的产品一共19种，均为针对男性消费者的产品，且名称均含有“天然（Natural）”，包括男士天然块状皂、男士天然洗发水、男士天然沐浴露等。

此外，官网发布的内容明确，法院将于2027年3月2日举行最终批准听证会，对该和解协议进行是否批准的决定。

品牌主打天然与高效

2025年被联合利华收购

Dr. Squatch为联合利华旗下个护品牌。根据联合利华2025年6月23日发布的内容，集团已签署协议，收购个人护理品牌Dr. Squatch，这标志着联合利华在拓展高端及高增长领域产品组合方面又迈出一步。

值得注意的是，在该收购新闻稿中，Dr. Squatch“天然”的品牌定位被多次提及。联合利华表示，Dr. Squatch产品主打天然、高效，涵盖天然香皂、沐浴露、除臭剂、护发产品、护肤品及其他男士护理用品，以独特的香型和优质的成分著称。联合利华个人护理业务总裁Fabian Garcia表示，希望与全球各地追求高品质天然产品的消费者建立积极的互动与联系。

联合利华收购Dr. Squatch发布的新闻稿。

南都湾财社记者曾于10月19日发送采访邮件至Dr. Squatch及联合利华总部，截至发稿前未得到回应。联合利华中国方面则回应记者称，Dr. Squatch目前不涉及中国大陆市场。

根据此前媒体报道，参与诉讼的消费者指控，Dr. Squatch部分产品包含多种非天然物质，例如通过化学缩合反应制成的癸基葡糖苷（decyl glucoside）、工厂生产的质地调节剂甘油（glycerin）等等。诉状指出，消费者缺乏有效手段自行检测或独立核实产品是否真正“天然”。

南都湾财社记者查询发现，Dr. Squatch官网多次刊登关于“天然”一词的宣传文章。在2022年刊登的一篇博文中，品牌方表示，Dr. Squatch非常看重“天然”这一特质，98%-100%的产品源自天然，所有成分均取自自然界或天然物质提取而来，品牌在产品中使用了从植物、矿物质及其他天然来源中提取的独特成分。

在一篇更早、刊登于2016年的文章，品牌方则表示，天然肥皂是一种由天然来源成分（如植物油、黏土和矿物着色剂）制成的清洁产品。由于美国相关法规并未对“天然”一词给出官方定义，因此该词更多地代表了一种配方理念，而非某种特定的配方或政府强制规定的制作工艺。

采写：南都湾财社记者 冯家钜

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