今天和一个客户聊品牌战略,他认为现在Al太强大了,问什么都能回答。干你们这行还能赚到钱吗?我对他说,Al是很强大,的确能大大提高工作效率,它可以帮你出活动方案,可以回答你任何问题,但它真不能给你定战略,因为每家企业的基本不同。奈雪、古茗、霸王茶姬、蜜雪冰城、沪上阿姨都是做奶茶的,每家的优势、基因、老板风格都不同,定位就不同。就算Al给你生成了战略定位你敢用吗?况且Al回答的问题也不一定全对。
所以我回答一下什么是品牌战略?
品牌战略本质是一套决策系统。它的作用,就是企业走到每一个岔路口时,所有选择都指向同一个方向。你是谁,决定了你做什么;你持续做什么,决定消费者怎么看待你;消费者的认知,最终决定会不会选择你;而用户的选择,决定这家企业能走多远。道理听着简单,落地却极难。
看看胖东来就知道了。它不是靠华丽的包装和疯狂投放出圈,而是先想清楚:我是一个真心善待顾客、善待员工的商超。所以它愿意关闭盈利门店、坚持无理由退换,把“真品换真心”落到每一件小事里。农夫山泉也是一样,很早就定位于天然水,多年持续布局水源地,不盲目跟风打价格战,一句“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”,只是战略结出来的果,不是战略本身。
最难的从来不是做设计、写广告语。难的是沉下心,看懂行业、看懂对手、看懂用户,客观认清自己;难的是定下方向之后,守住定力,不被短期利益带偏;更难的是带动整个团队,朝着同一个目标行动。
太多企业不缺资金、不缺能干的团队,缺的只是一次深度梳理:想明白三个核心问题——你是谁?凭什么别人选你?拿什么证明?
这三个问题打通了,后面的产品、服务、宣传,自然就有了方向。把底层逻辑想通透,才是品牌战略真正的价值。
共勉!!!
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