创始人就是品牌最好的故事
我做健康管理那几年，见过不少品牌。有的品牌讲了很多，但客户记不住。有的品牌没怎么讲，但客户一提起来就有画面。差别往往不在包装和广告上，在那个做品牌的人有没有把自己放进去。我后来慢慢发现，一个品牌最有力量的故事，常常就是创始人自己。她为什么做这件事，她经历过什么，她当初是怎么想的。这些东西别人编不出来，只有她有。客户买东西的时候，其实一直在问一个问题：我能不能信这个人。她看不到工厂，看不到配方，她能看到的只有你。你的样子、你说的话、你做这件事的那股劲儿，就是她判断的依据。你把自己藏起来，她就没东西可判断。你把自己讲出来，她反而踏实了。我认识一个做母婴的姑娘。她做这个品牌，是因为她自己带孩子那几年走了很多弯路，买过很多没用的东西。她把这个讲出来，很多妈妈一听就觉得是自己人。她们买的不是产品，是那个跟她们走过同一条路的人。创始人讲故事，不是讲自己多厉害。是讲自己为什么做这件事，讲自己当初那个念头是怎么来的，讲自己在这条路上遇到过的那些事。真实的东西，比任何包装都让人记得住。你把自己放进去了，品牌才像一个活的东西，而不是一个商标。品牌说到底，是人对人的信任。那个站出来的人，就是这份信任的起点。我是静姝，叙事商道架构师。如果你也想把自己的故事放进品牌里，欢迎交流。
