【品牌案例】预算砍60%、停掉信息流投放：

去年初，一个年营收五千万的食品品牌被砍了六成营销预算。他们干脆停掉信息流和达人投放，半年后复购率直接从18%拉到了34%。

私域里的12万用户也没再广撒网，直接按消费行为切成三层。高频老客给专属试吃和积分翻倍，沉睡用户发无门槛召回券，首单新客重点跟进售后和二次复购券。这套分层下来，老客贡献的营收占比直接飙到了67%。

达人停了，种草换成真实口碑。新品上线前先寄给200个老客测评，评分不到4.2分直接回炉。用户分享真实体验截图审核后，能换积分或小样。社群互动率跟着从5%升到22%。

最后一步是场景提醒。把产品绑进早餐、下午茶、追剧等五个高频场景，每周挑固定时间轻量推送。不硬推销，只当个贴心提醒，慢慢就把消费习惯养出来了。