出行须知
恭祝各位游客羊年大吉!为保障本次旅途顺利、权责清晰,游客报名缴费即表示已仔细阅读、完全理解并自愿遵守以下全部条款,请知悉!
一、产品套餐说明
1、本行程为半自助特价行程,行程所列景区除特殊标注外,均为游客自行游览。行程所含住宿、用餐、服务等为整体特价打包套餐,任何证件均无叠加优惠、无差价退还。
2、本产品为退休人员专属特价线路,默认不提供免费发票;如需开具正规发票,需另行支付6%税费。
3、本套餐价格为平日专属售价,周末、法定节假日、酒店会议占用、政府场地征用等特殊场景,均不适用本特价政策。
二、酒店入住与退房规则
1、酒店房间为分批释放,待上一批客人退房、客房清扫完成后依次安排入住,房间最晚14:00前交付使用,不接受拿房时效投诉。
2、次日退房时间统一为早上09:00前,行程期间可预留一间客房用于存放行李。未按时退房的,酒店有权收取延时退房费用。
三、娱乐设施使用规范
1、部分酒店设施:例如棋牌/K歌/泳池/健身房等娱乐设施,具体开放与安排以酒店工作人员现场安排为准,不接受私人指定、特殊预留要求。
2、棋牌娱乐仅作休闲消遣使用,严禁任何赌博行为,若违规参与赌博,所产生的一切后果与责任由游客自行承担。
四、证件登记要求
1、所有入住客人必须出示本人有效身份证原件办理入住,无法提供有效证件者,酒店不予办理入住,相关责任与损失由游客自行承担。
2、报名时需提供游客真实姓名、有效联系方式等信息,信息错误导致的出行问题自行负责。
3、进入景区游玩的游客,均需随身携带并出示身份证原件,配合景区核验。
五、房型床位与物资说明
1、酒店房型为标间、大床房随机分配,不接受指定房型。床位按团队实际人数统一分配,标准10人对应10个床位。
2、单人出行需按规定补单房差。
3、部分酒店不提供一次性牙刷、牙膏、毛巾等洗漱用品,请游客自行准备;同时建议自备个人常用药品。
六、用餐标准与规定
1、团队正餐标准为10人一桌、10菜1汤,人数不足将相应调整菜品。
2、为严格把控食品安全,酒店一律不承接外来食物加工、加热等服务。
3、套餐内含早餐、正餐,游客自愿放弃用餐,视为自动放弃权益,不予以任何退款、补差价。
七、宠物携带规定
1、本次行程合作酒店严禁携带宠物,游客违规携带宠物视为自动违约,旅行社可直接解除服务合同,由此产生的一切后果、损失由游客自行承担。
2、极少数允许携带宠物的酒店,游客需自觉爱护酒店设施、家具物品,如有损坏、污渍,需按酒店原价赔偿。
八、老人与儿童出行安全须知
1、70周岁以上长者、随行儿童,必须有家属、监护人全程陪同出行,且需亲属知情并同意本次行程。
2、所有游客需确保自身身体健康、无不适宜出行的疾病,如实申报身体状况。隐瞒身体情况、带病出行引发的身体不适、意外事故,旅行社不承担任何责任。
3、随行儿童由监护人全程看管、负责安全,儿童无成人占位费用,游玩过程中发生的安全问题,由监护人自行负责。
九、售后与投诉规则
行程中如遇住宿、用餐、服务质量问题,必须在行程现场及时反馈、当场核实处理,行程结束返程后,不再受理任何投诉、理赔申请。
十、旅行社成团与退赔规则
1、本线路为散客汽车直通车,满30人成团,人数不足未成团,我社将提前通知取消行程。
2、出团前3天通知取消行程,旅行社无赔付、不做任何赔偿。
3、出团前2日内取消行程,赔付旅游总费用的10%。
4、行程出发当天取消行程,赔付旅游总费用的20%。
十一、27年春节游客个人退改违约规则
1、报名需支付200元定金锁定名额。
2、下单后,需在2027年1月5日前付清全款,方可保留客房与行程名额。
3、2027年1月6日—1月15日取消行程,需承担50%费用损失。
4、2027年1月16日—2月1日取消行程,需承担80%费用损失。
5、2027年2月1日后取消行程,需承担100%全额费用损失。
十二、行程规范要求
游客不得私自要求增加行程外景点、购物点及其他额外服务,违规要求且强行执行的,视为游客单方面违约,旅行社有权解除服务合同,产生的一切后果由游客自行承担。
十三、交通与不可抗力说明
1、因天气、自然灾害、车船延误、政府交通管制、道路堵车等人力不可抗拒因素导致行程受阻、延误、变更,旅行社不承担赔偿责任。
2、因车辆故障造成行程延误,延误时长超2小时的部分,按10元/人/小时标准赔付。
3、本行程使用直通车出行,游客报名即默认接受行程途中合理绕路、轻微延误等正常情况。
十四、高危活动禁止规定
行程全程禁止游客私自下河、江、湖、海游泳,禁止参与各类不适合老年人的高危游乐、危险活动。游客擅自参与产生的意外、风险,全部自行承担。
十五、财物保管责任
旅途过程中,个人随身财物、贵重物品需自行妥善保管,因个人疏忽导致遗失、损坏的,由游客自行负责。导游仅协助帮忙寻找,不承担财物损失赔偿责任。
十六、保险相关提示
1、本旅游产品不含旅游意外险,强烈建议游客自行购买旅游意外险,保障出行安全。
2、已购买意外险的游客,出行途中如发生摔伤、磕碰、受伤等意外,必须第一时间告知导游并及时就医,未及时报备、就医导致无法理赔的,所有损失由游客自行承担。
特别备注
本行程安排仅供参考,旅行社有权根据天气、客流、景区政策等实际情况,合理调整游览顺序与行程安排。游客违反以上任意条款所造成的一切损失、纠纷、责任,均由当事人自行承担。