构建全域运维体系,高标准搭建专业化信创服务保障中心,服务团队超600人,开通7×24小时400专属保障热线,打通基层信创运维服务堵点,构建覆盖自治区、市、县、乡四级的全域化信创运维服务体系,实现全区服务资源统筹调度,为各级单位信创系统稳定运行提供保障。赋能智能运维场景,创新融入DeepSeek大模型智能赋能,上线F9一键智能帮扶功能,实现本地故障诉求极速响应、精准研判、高效处置,达成全天候、智能化、精细化的服务保障能力。实现运维模式转型,目前,信创运维服务体系纳管设备超32万台,已覆盖全区超1万家单位,承载超50万次用户服务,固化超2万条信创全场景知识库,推动运维服务模式从传统“被动处置”向“前置预防”升级。