品牌线下做的越好,线上越.....
这两年我见过的品牌里,线下做得越扎实的,线上往往越没动静。
老板们总来问我:贾老师,我们生意这么好,怎么线上就没人看呢?这问题问反了。问题不是“为什么线上没人看”,是“你凭什么觉得线上该有人看”。
线下靠的是老客户介绍、面对面坐下来聊、你往那儿一坐客户就信你。可搬到线上,全归零了。客户刷到你,对你一无所知,只能靠一样东西判断你:你之前拍下的那些内容。
有个做美业的品牌,24个省开了近500家店,天天排队。可账号做了一年多,粉丝没几个。为啥?门店越开越多,内容一条没留下。最值钱的口碑和人脉,全锁在线下,一条都搬不上来。
所以越成功的老板,往往越晚动手。越晚动手,线上欠的账越多,补起来越吃力。
得补一套线上的系统。把“你这个人”翻译成“你留下的内容”。最该拍三类:客户进店到离店的现场、团队做事的过程、你自己对服务的标准。这些东西你线下天天在做,只是从没留下来。
一周两三条,半年下来,原本不认识你的人慢慢就知道:哦,原来这家不光店多,人是真靠谱。
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