每年做品牌规划时,经常遇到这些问题👇
▪️今年应该提升品牌知名度,还是建立消费者信任?
▪️品牌定位到底清不清晰?消费者真的认可吗?
▪️过去做了那么多内容和传播,到底积累了什么品牌资产?
▪️品牌现在最大的优势和问题是什么?
其实在制定年度品牌目标之前,建议先完成一项基础工作:品牌现状盘点。
它能帮助品牌负责人弄清楚:品牌现在处于什么状态,拥有哪些资产,以及下一步哪些问题值得关注。
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🔍 一、品牌盘点,到底盘什么?
参考经典品牌审计与品牌资产理论,我整理了一份18项标准盘点清单,分为4个方向。
① 品牌定位与一致性(4项)
品牌服务谁?提供什么价值?凭什么被选择?
企业想建立的定位,和消费者实际认知是否一致?
② 品牌识别与可用资产(4项)
Logo、包装、视觉体系、内容渠道、用户评价、客户案例……
这些资产是否完整?哪些已经真正发挥价值?
③ 消费者心智与品牌健康(6项)
消费者知道品牌吗?
想到品牌时会联想到什么?
是否信任品牌、愿意考虑购买?
④ 品牌竞争与购买表现(4项)
消费者会拿我们和谁比较?
为什么选择我们,或者最终选择了竞品?
是否还存在价格、渠道等购买障碍?
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📝 二、如何使用盘点表格?
整个工作分为5步:
✅ STEP 1|明确范围
确认本次盘点的品牌、市场、品类和目标消费者。
✅ STEP 2|筛选项目
清单分为11项核心、7项可选。
根据企业实际情况设置P0、P1、P2优先级,不需要一次全部深入研究。
✅ STEP 3|收集证据
整理品牌资料、经营数据、消费者反馈、竞品信息等,并关联相关文档。
✅ STEP 4|记录现状
逐项填写当前情况、证据状态和主要发现。
✅ STEP 5|汇总结论
最后形成一份简明的品牌盘点结论卡。
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📊 三、盘点做到什么程度才算完成?
不需要每项都有专业调研报告,也不需要给品牌打一个综合分数。
只要能够明确以下4件事,就可以形成一轮有价值的基础盘点:
① 当前品牌处于什么状态?
② 已经积累了哪些有证据支持的优势?
③ 存在哪些关键问题和指标差距?
④ 哪些重要判断还需要进一步验证?
一人品牌岗,优先利用已有资料和客户反馈开展初步检查,后续再根据需要补充专业研究。
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