先说个实话。
你在茂名找家政，问十个人，九个会说“要找靠谱的”。但“茂名靠谱家政”这几个字，到底怎么判断？
大部分人的判断方式是：聊得好、看着干净、朋友圈广告打得响。这三样都重要，但它们证明不了任何事——因为每家公司都能让你聊得舒服。
所以这篇我不打算跟你说“我们很靠谱”。这句话谁都会说，说了也没用。
我给你的是 6 条可以验证的标准。你拿着去问任何一家茂名家政公司，包括我们。能当场、直接、不含糊回答的，可以聊下去；问到一半开始含糊的，就别聊了。
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00 先分清：你的需求，要不要“筛公司”
不是所有家政需求都值得这么较真。
·这两种，不必找公司：偶尔请一次钟点工、搬家搭把手；家里老人只是偶尔需要有人陪一下午。这种情况走熟人、走平台都行，找公司反而多花钱。
·但这四种，必须筛：请月嫂、请育婴师、给失能半失能老人找长期陪护、请住家保姆。这四种一签就是 26 天、半年甚至几年，人是住进你家、接触你的家人和财物的。
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标准 1
在本地有没有实体门店
这一条看着基础，但它筛掉的东西最多。没有实体门店，就没有“出事能找上门”这个选项。
线上平台也有它的价值（选择多、下单快），但你得清楚：平台是信息撮合，门面背后是不是一家真在茂名落地的公司，是两回事。
你要问的：“你们门店地址在哪？我能直接过去看吗？”
过关的回答：报得出具体地址，欢迎你随时去，能当面看人、看证、看合同。
要留心的回答：“我们在茂名有点，具体位置我问一下”“你线上联系我就行，不用跑一趟”。
门店不是装修好看，是出事的时候，你有一个能站过去的地方。
标准 2
服务区域说得出“不做哪里”
为什么“敢说不做”反而是好信号？因为家政是上门服务，服务能力是跟着人走的。
一家公司如果在你所在的地方没有能随时到场的服务力量，它答应了你，也只是先把你签下来——真出了问题，从市区赶过去和从隔壁赶过去，是两回事。
你要问的：“信宜、化州、廉江这几个地方，你们做不做？”
过关的回答：清楚地列出做的区域，并且明确告诉你哪里不做。
要留心的回答：“茂名湛江都能做”“你下单就行，哪里都可以”。
一家公司愿意告诉你“哪里不做”，它说的“哪里做”才可信。
标准 3
健康、身份、技能，有没有核验流程
尤其是月嫂、育婴师、老人陪护这三类，长时间接触新生儿、产妇、老人，都属于身体状况敏感的人群。
至少要当面看这几样：健康证原件（不是照片，注意有效期）、相关技能／培训证书、身份有没有经过核验、能不能联系到上一家了解情况。
不用不好意思提——正规公司不会觉得这些要求过分，反而会主动给你看。
你要问的：“健康证、技能证书，能不能当面给我看原件？上户前你们核验哪些内容？”
过关的回答：主动拿原件给你看，说得出核验流程。
要留心的回答：“证在公司没带”“下次给你看”——这个“下次”基本不会来。
证书不能证明她好，只能证明她“至少不是最差的那个选择”。
标准 4
中途要换人，有没有机制
这条最容易被忽略，但它是家政服务里最常发生的事。
月嫂可能上户第三天发现跟产妇合不来；育婴师干了两个月说家里有事要走；陪护阿姨身体撑不住。这些都不稀奇，也不是谁的错。区别在于——接下来会发生什么。
你要问的：“上户之后发现不合适，换人的衔接要几天？费用怎么算？”
过关的回答：说得出具体天数、从哪个库里重新匹配、差价怎么处理。
要留心的回答：“不会的，我们的阿姨都很好”“真有问题再说”。
标准 5
报价是“清单”，还是一个价
私人介绍的阿姨报价往往更便宜，这是真的。但你要问的是：这个价，包不包后面的这些？
26 天还是 30 天？节假日加班怎么算？路费、体检费谁出？上户期间食宿算不算在报价里？双胞胎要不要加价？中途换人差价怎么处理？
这几项里只要有一样没提前说清，后面就可能变成“当初可没说这个要钱”。
你要问的：“26 天还是 30 天？节假日、双胞胎、路费、体检费，各怎么算？”
过关的回答：每一项都有明确说法，能写进合同。
要留心的回答：只有总价，细节含糊，或者“这些都是小钱，到时候再说”。
标准 6
出了事，有没有人负责
找熟人介绍最大的问题，从来不是服务差，而是“出事了不好意思说”。
有公司、有合同，处理路径是清楚的：谁的责任、按什么标准赔、换不换人、退不退费，都有个说法。
而走私人介绍，多数人的选择是“算了，以后不找她了”——损失自己吞，火气自己咽。
你要问的：“售后联系人是谁？是不是本地号码？出现老人摔伤、宝宝不适这类情况，责任怎么界定？”
过关的回答：有明确的售后对接人、本地号码，合同里写明责任界定和赔付标准。
要留心的回答：售后电话打不通，或者只有一个全国客服热线。
合同不能保证不出事，但能保证出事之后，不是你自己一个人扛。
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07 这 6 条怎么用：一张表带走
建议你把这 6 条存下来。去谈的时候不用全问完——问前三条，你大概就有判断了。
1 本地有实体门店
门店地址在哪？我能直接过去看吗？
2 服务区域说得清
信宜、化州、廉江，你们做不做？哪里不做？
3 人员核验有流程
健康证、技能证书，能当面看原件吗？
4 中途换人有机制
上户后不合适，换人要几天？费用怎么算？
5 报价是清单制
26天还是30天？节假日、双胞胎、路费怎么算？
6 出事有人负责
售后联系人是本地号码吗？责任怎么界定？
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08 关于茂名靠谱家政，三个被问得最多的问题
Q：私人介绍的阿姨便宜好几千，为什么不选？
便宜是真的。但你要比的不是“报价”，是“总成本”——中间换一次人、耽误半个月、或者出了状况没人担，这些成本最后都落在你身上。
另外，正规公司给上户人员是签用工关系的，阿姨那边也有保障，人反而更稳。
Q：你们和中介、线上平台有什么区别？
中介是“我给你介绍人，剩下你们自己谈”；平台是“信息撮合，选择多、下单快”。公司是“对结果负责”——换人、退费、上门处理这些事，最终要有具体的一个人来兜。
你可以都看看，但要想清楚：出问题的那一天，你打给谁。
Q：用这 6 条去问，是不是太较真了？
如果是请一次钟点工，确实没必要。但如果你要请的是月嫂、育婴师、长期陪护或者住家保姆——一个人要住进你家、照顾你的孩子和老人，问 6 个问题真的不算多。
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09 也顺便说一下我们自己的边界
好心南粤®家政目前只做六件事：月嫂、育婴师、住家保姆、白班保姆、老人陪护、居家养老。
不做家电清洗、日常保洁、收纳整理。不是做不了，是这几件事的交付标准和服务人员画像，跟上面六类差得太远，混在一起做，最后哪一样都不精。
服务区域：茂名全市（茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市），以及湛江的赤坎区、霞山区、麻章区、坡头区、廉江区。
雷州、吴川、遂溪、徐闻这四个地方，我们暂时不接单——那边还没有能随时到场的服务力量。
价格上，我们也不打算做全城最低。上面那 6 条，每一条都是要花人力和时间成本去做的：核验、培训、家访、换人衔接、售后跟进。所以如果你只是想要一个最便宜的报价，我们大概率不是你要找的那家。
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10 最后说一句
从选公司、看报价、面试人，到上户第一天，我之前写过四篇细的，都在主页。这一篇是那个系列的“总纲”——如果你只看一篇，看这篇就够。
“茂名靠谱家政”这个词被问得太多了，但很少有人真的告诉你怎么判断。
我把这 6 条整理出来，其实还有一层私心：如果大家都按这 6 条去筛，整个行业会比现在干净一点。
而我们敢把它写出来，是因为——筛完之后，我们还在。
下一篇我准备专门写：在茂名找家政公司，市面上这三种模式（中介 / 平台 / 直营公司），到底差在哪。
如果你正在找人，这三件事可以做
① 有具体的困惑（比如“信宜有没有能上门的月嫂”），直接在留言区说一句，我看到会回。
② 觉得这 6 条有用，点个「在看」——让更多茂名、湛江的家庭在签合同前看到它。
③ 身边有正在找月嫂、保姆、护老的朋友，转给他——那 6 个问题他可以直接拿去用。
