“我们一路走来很不容易。”
“我们始终坚持初心。”
“我们怀揣热爱,只为做好产品。”
这些话可以是真实的感受。
但讲完之后,用户可能仍然不明白:这和我有什么关系?
问题常常出在:故事写满了品牌自己,却没有给用户留一个位置。
品牌故事可以从创业经历开始,但还需要接上3件事:
① 用户遇到了什么
先写清一种人、一种处境和一个具体困扰。让用户能在故事里找到自己。
② 品牌做了什么选择
少用“真诚、匠心、有温度”评价自己,多讲一次具体选择:为什么这样做?愿意为此付出什么?
③ 这个选择带来了什么帮助
把坚持落实到产品、过程和服务中,再用真实、可核验的行动支撑它。
举一个假设的咖啡品牌例子:
“我们热爱咖啡,坚持初心。”
可以改成:
“发现有人看不懂口味标签,我们把酸度、烘焙程度和冲煮建议写清楚,帮助第一次购买的人选择。”
热爱还在,用户也终于进入了故事。
小品牌可以套用这套结构:
我们发现【谁】遇到【什么问题】,
所以坚持【一个原则】,
通过【具体做法】,
帮助用户获得【实际价值】。
只填真实发生、能够核验的内容。
下一次发布前,做两项自查:
删掉所有自我评价,还剩哪些行动?
读完所有经历,用户能看懂自己得到什么吗?
不必写得传奇,先写得具体。
评论区留下一句品牌介绍,一起看看有没有给用户留一个位置。
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