三符立品牌,价值自生长
——以“开星圆子”为例
很多做IP的人,一上来就想把品牌搭成一个完整的模型:视觉、行为、精神、价值,四根柱子,一根不能少。好像不凑齐四样,品牌就立不住。
但真正做过品牌的人知道,品牌不是拼图。品牌是长出来的。
一个IP从想法到品牌,先立住三样东西就够了:让人记住你长什么样,让人知道你在干什么,让人愿意跟着你走。 至于价值,是这三样都做对之后,自己长出来的。
开星圆子从一颗白糯米圆子走到今天,走的正是这条路。
第一符:视觉符号——让人记住你长什么样
品牌的第一步,不是讲故事,是让人记住你。
用户每天看到几百个IP、几千张图、几万条信息。你凭什么被记住?不是因为你故事讲得多好,是因为你有一个一眼就能认出来的符号。
开星圆子的视觉符号是什么?
白圆子,黑圆子,头顶红星,红手套红靴子。黑白对比,极简干净。白圆子站着举双手,黑圆子翘脚挥手。不用解释,看一眼就记住了。
这个符号要满足三个条件:
第一,简单到能画出来。 一个圆,两个圆,一颗星。小孩子都能画。越简单的东西,越容易被记住,越容易被传播。
第二,有反差。 纯白和纯黑放在一起,本身就是最强的视觉锤。红土地上长出黑白的圆子,视觉上就已经在讲故事了。
第三,能延展。 黑白双星可以做成盲盒,可以做成挂件,可以做成表情包,可以印在包装上,可以做门头。一个符号如果只能在一个地方用,它就不是符号,是插图。
视觉符号管的是“记”。记不住,后面全白费。
第二符:行为符号——让人知道你在干什么
用户记住你之后,下一个问题是:你是干什么的?
很多IP死在这一步。形象很可爱,但用户不知道它到底代表什么,不知道它和自己的生活有什么关系。
开星圆子的行为符号是什么?
拒绝有馅,只做无馅。
不塞芝麻,不塞花生,不塞豆沙。不讨好,不解释,不演。白就白,黑就黑,淡就淡。
这句话是品牌的承诺,也是品牌的底线。它告诉用户:我做的事很简单,就是无馅。我拒绝的事也很简单,就是有馅。
行为符号要满足三个条件:
第一,有动作。 “拒绝”是一个动作,“只做”也是一个动作。用户看完知道你在干什么,不干什么。
第二,有边界。 有馅的我不做,无馅的我才做。边界越清晰,品牌越有记忆点。
第三,有态度。 “只做”两个字,把退路堵死了。不商量,不解释,不回头。用户感受到的不是一个选项,是一个决定。
行为符号管的是“做”。做什么,不做什么,一句话说清楚。
但有一句话必须说透:行为符号不是文案,是产品本身。
“拒绝有馅,只做无馅”这句话印在包装上,产品里就不能有香精、不能有添加剂。文案说“没有添加”,配料表就得干干净净。文案说得再狠,产品做不到,行为符号就是假的。
用户信的不是那句话,是那句话背后的产品。
第三符:精神符号——让人愿意跟着你走
视觉让人记住你,行为让人信任你。但用户凭什么一直跟着你?
靠精神符号。
精神符号不是口号,是承诺。不是教育用户,是承接用户。它不告诉用户“你应该怎么样”,而是告诉用户“我懂你现在怎么样”。
开星圆子的精神符号是什么?
做好自己。
这四个字,看起来简单,但它承接的是当代年轻人最真实的情绪:我累了,我不想装了,我不想再往肚子里塞别人的期待了。我就想安安心心做自己。
“做好自己”不是命令,是允许。它允许用户不完美,允许用户不讨好,允许用户不往肚子里塞东西。它不说教,只是安安静静地站在那里,告诉你:你可以不用那么累。
精神符号要满足三个条件:
第一,不教育。 不要说“你应该”,要说“你可以”。用户不需要导师,用户需要嘴替。
第二,有温度。 精神符号要让人心里暖一下,不是让人紧张一下。
第三,能带走。 用户看完之后,愿意把这句话记在心里,愿意把它分享给别人,愿意把它印在自己的生活里。
精神符号管的是“走”。用户愿不愿意靠近你、带走你、留下你,就看这一句。
价值自生长——不用提前写,做对了自然有
很多IP做到精神符号就停了,然后拼命想一句“价值口号”,好像不写出来,品牌就不完整。
但价值不是写出来的,是长出来的。
开星圆子如果一开始就定一句“脚踏实地生红星,一颗圆子暖万家”,那它只是一句话。用户不会因为这句话掏钱。
价值什么时候才真正成立?
是用户喝完这盒茶,觉得干净,愿意再买第二盒的时候。是用户把黑白双星摆在桌上,同事问“这什么”,他愿意讲两句的时候。是用户过年回家,带一盒“拒绝有馅”的茶给爸妈,爸妈喝完说“这茶不错”的时候。
这时候,“脚踏实地生红星,一颗圆子暖万家”才从一句文案,变成了一个被验证的事实。
价值符号不是第四根柱子。它是前三根柱子立稳之后,产品自己交出的答卷。
写出来的叫口号,做出来的才叫价值。
三符立住,品牌就活了
视觉符号:开星圆子。行为符号:拒绝有馅,只做无馅。精神符号:做好自己。
三句话,三个功能:
第一符管“记”,第二符管“做”,第三符管“走”。
记不住,后面全白费。说不清,用户不信任。走不进心里,用户留不住。
这三样立住了,价值自然会长出来。
最后一句
IP定品牌,不是定一个名字,不是定一套视觉,也不是提前写好四句口号。
是先把三件事做对:让人记住你长什么样,让人知道你在干什么,让人愿意跟着你走。
至于价值,不用急着写。
产品对了,用户会替你写。