【建院95周年·品牌巡礼】济群·仁术:从“等床”到“零等待”,看七院如何跑出床位周转“加速度”

岁月铭刻奋斗的足迹，品牌见证济群的初心。

95年，不仅仅是时间的刻度，更是温度的累积。从1931的“济群医院”到如今的三级甲等中西医结合医院，在近一个世纪的时光里，上海市第七人民医院始终与城市共生，与健康同行。“济群”二字早已化作一份“兼济天下”的庄严承诺。

在七院，品牌不是一个抽象的符号，而是具体的感动：它是“济群科普”的通俗叮咛，是“免陪照护”的温暖双手，是“东海救助”的极速冲锋，也是“大同锦理”的公益微光……每一个品牌背后，都站着可爱的七院人，写满医患间的信任。

值此建院95周年之际，七院特别推出【建院95周年·品牌巡礼】专栏。带您触摸技术的“高度”，感受服务的“温度”，见证创新的“速度”，体悟大爱的“厚度”，共感家园的“暖度”。

翻开这本“品牌相册”，让我们在故事中重逢，在品牌中相知。

在求医问药的漫漫长路上，“一床难求”曾是无数患者与家属心中难以言说的焦虑。看着病床上的亲人，手里攥着入院通知单，却在不同科室间来回奔波、遥遥无期地等待……这种“住院难、等待久”的痛点，不仅消耗着患者的体力，更牵动着全家的心。

为破解这一民生难题，上海市第七人民医院（以下简称“七院”）以人民健康为中心，在全市公立医院中率先“破冰”，全面推行“全院一张床”管理模式，并以此作为医院服务品牌。这不仅是一次床位管理的机制革新，更是一场从“患者跟着病床走”到“病床围着患者转”的深刻变革，用管理的智慧，托起百姓就医的幸福感。

传统住院模式下，科室床位往往“各自为政、划界而治”。热门专科“爆满”，患者排队数日无法入院，普通病区却有空床闲置。急诊、重症患者因候床延误救治，家属为入院反复奔波，医疗效率与患者体验大打折扣。

七院以“出入院准备中心”为核心枢纽，搭建起全院统一、实时联动的床位智能调度平台，彻底打破科室之间的“物理围墙”与“管理壁垒”。

在这里，全院所有住院床位被纳入统一“蓄水池”，实现实时监测、动态调配、闭环管理。医院坚守“急诊优先、专业适配、就近安置”三大原则，按照“医生跟着患者走、床位随着需求动”的理念，灵活调度：

这一变革，从根本上实现了从“科室床位”到“全院床位”、从“被动等待”到“主动调配”的跨越，让每一张床位都服务于最需要的患者，让医疗资源真正回归为民初心。

“全院一张床”绝非简单的跨病区安置，而是覆盖入院评估、预康复干预、出院随访全流程的系统升级。七院通过构建“1.0至4.0”的迭代服务体系，攻克了“三道关”，确保服务不打折、质量不降低。

1.0资源高效调配

2.0质量同质保障

3.0医联体一张床

4.0流程一站优化

如果说“全院一张床”解决了“住得进”的问题，那么与“免陪照护”服务的深度融合，则解决了“住得好”的问题。这不仅是管理模式的叠加，更是七院“济群”品牌人文关怀的集中体现。

依托全市首个“免陪照护冠军工作室”，七院将“00后”冠军护理员团队融入“全院一张床”服务体系，让有需求的患者都能享受到由工作室团队提供的24小时专业化、精细化照护。

在这里，护理员不再是简单的“看护者”，而是医护协作的“重要纽带”。他们扎根床旁一线，敏锐观察患者饮食、睡眠、情绪波动等细节，精准反馈给医生护士，构建起“医生决策、护士执行、护理员照护”的高效协作闭环。这种“床位在动、医生不变、照护升级”的模式，让患者在跨病区收治中享受不打折的诊疗质量、不缺位的人文关怀。

“全院一张床”，不仅是一项管理创新，更是上海市第七人民医院践行济群初心、仁术为民的生动体现。它打破的是科室壁垒，拉近的是医患距离；统筹的是医疗资源，守护的是百姓健康。