
国庆假期,大概又有一批游客要专程飞去柳州,就为嗦一碗粉。
正好聊聊这个案例。好欢螺,一个靠"臭"出圈的品牌,一个把柳州街边小吃卖到全世界的品牌。
它的故事分上下半场:上半场是如何破圈,下半场是如何接住破圈,后半场可能对我们的启发更大。
螺蛳粉原来是柳州的街头小吃,离了柳州,酸笋的"臭味"和现煮的形式都带不走。袋装螺蛳粉出现之后,地方小吃第一次具备了全国化的物理条件。
好欢螺的底子是在地性。品牌前身是柳州本地的老店"鼎钻螺蛳粉",据品牌官网介绍,它有26年的线下实体店经验,创始人张晓献是柳州螺蛳粉制作技艺的非遗传承人。2015年,柳州市得华食品有限公司成立,好欢螺开始做预包装产品。
据弗若斯特沙利文的调研认证,按2018年至2025年各品牌累计终端销售额计,好欢螺连续八年全国螺蛳粉销售额第一。
它是怎么破圈的?我拆下来是三步。
第一步,把"臭"当成传播资产而不是缺陷。
螺蛳粉的气味天然自带冲突感,闻着臭、吃着香,这个反差本身就是社交货币。别人避之不及的争议点,被做成了记忆点。一个"臭"字,让螺蛳粉在信息爆炸的短视频时代拥有了自己的流量入口,争议越大的食物,晒出来越有人围观。
第二步,用工业化把味道标准化。
酸笋、汤底、辣椒油分袋独立包装,"臭"不再依赖柳州街头的锅气,而是变成可以装袋、可以快递、可以复制的标准品。这一步是所有地方美食全国化的前提:先标准化,再规模化。
第三步,踩中电商和短视频的风口。
2020年前后居家消费红利叠加内容电商爆发,袋装螺蛳粉成了现象级网红品类。据柳州市官方数据,柳州螺蛳粉全产业链销售收入一路做到2025年的813.1亿元,全国实体连锁店超过5万家,培育出200多个品牌。螺蛳粉2021年还入选了国家级非物质文化遗产名录,品类声量和企业声量互相抬升。
但故事没有停在高光处。
据柳州市官方数据,2024年柳州袋装螺蛳粉销售收入169亿元,2025年降到163亿元,同比下滑3.55%。全产业链还在涨,最核心的袋装业务已经负增长。
流量退潮之后,问题一个个浮出来。价格战越打越凶,曾经十几元一袋的螺蛳粉,在部分平台可以低到三五元,头部品牌也被迫跟进促销。
品控的隐患也暴露了,袋装螺蛳粉大量依赖代工模式,2021年好欢螺还遭遇过"异物"舆论风波,官方回应方式引发的争议反而放大了信任危机。
现在的局面很清楚:上半场靠品类红利和话题传播,下半场要靠复购、品质和品牌资产。行业也在往这个方向转,据人民网报道,相关机构发布的《螺蛳粉行业品质标准白皮书》显示,超过四成消费者把"口味正宗"作为选购螺蛳粉的关键因素,对原料真实可溯的关注度显著提升。
好欢螺的故事,对做地域风味调味品的企业有三条直接的启发。
第一,地方风味全国化,第一推动力是"争议性记忆点"。
太"安全"的味道反而走不远,换句话说就是没有“特色,要有让人愿意谈论、愿意拍视频、愿意安利给朋友的锋利之处。
但锋利要用在产品上,不是用在营销擦边上,后者翻车的案例已经够多了。
第二,破圈靠流量,留客靠标准化。
话题能把人骗来一次,复购要靠每一袋都一模一样。产能、品控、供应链这些"不性感"的东西,才是网红品类穿越周期的地基。
第三,在品类降温前,把品牌资产往"正宗"上迁移。
流量型认知是会贬值的,"全球销量第一"这类硬认证加上非遗技艺、原产地背书,才是能升值的资产。品类从尝鲜转向品质的时候,谁先占住"正宗",谁就拿到下半场的门票。
贵州酸汤、云南菌菇这些正在起势的风味品牌,现在走的几乎就是螺蛳粉的上半场。上半场的经验可以借鉴,下半场的坑,最好一个都别踩。
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