在我看来,吉祥物不是大花瓶。
更具体一点来说,吉祥物是一笔「结构清晰、可以量化」的品牌长期投资,它数据量化的方法和传统广告不一样。
吉祥物的作用可以量化到销量复购和客单价上。
更具体一点,是要分清晰和模糊这两个账来算:品牌吉祥物周边销售和获客成本,这些能落到具体数字的属于清晰账。品牌的好感和长期信任属于模糊账,对品牌来说是重要但不紧急的事情,但值得花时间精力去做。
用短期广告投放ROI的尺子去衡量吉祥物的作用,那是拿长期和短期比效果,两者的账单不一样。吉祥物是长期资产,它的回报,是用长期运营换来的长期被用户记住。品牌吉祥物运营得越久,它承载的顾客好感和记忆就越多。
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